河南经济报记者杨磊通讯员宋亚琼
近日,石龙联社召开小型网贷推进会,对新型网贷e贷、公积金贷款营销工作进行再部署、再动员、再加压。联社副社长郑主持会议,联社全体领导、中层领导及客户参加会议。
会上,郑首先汇报了前三周全体员工的贷款营销情况,然后分析了网贷申请被拒的原因,并对大家提出了要求:深挖本地市场。与地方局、部委、24个行政村紧密结合,再次深挖客户,夯实区域小额信贷发展基础。抢占外部市场。小额信贷的应用市场竞争更加激烈。除了把握当地的信贷市场,还要加强周边地区的营销。找准痛点,抓住重点,突出亮点,切实做好小额网贷的推出工作。
会上,党委书记孙志国一针见血,就小额网贷的营销提出了问题,并针对性地检查了重点,提出了“三个不足、五个抓手”。“三缺”:放款慢,认识不足。不能为了营销而营销,要转变观念,认真对待,信用优先。团队意识薄弱,合力不足。攻坚小组成员和客户部队没有形成合力,集体荣誉感不强。制度不严格,培训不足。个别体系文件沟通学习不好,有差距,团队内部业务培训欠缺。大部分非客户经理在贷款业务操作上比较肤浅。“五抓一手”:一是建立完整的台账。对于每一笔营销贷款,都要做透彻细致的判断。对于申请失败的贷款,要深入分析原因,找准问题根源,后期进行回访。二是建立回访机制。客户部和攻坚组要指派专人在申请贷款后进行回访,客户经理之间、客户经理与非客户经理之间进行交叉回访,及时发现问题并解决。三是建立问题清单。大营销时代,作为一个财务人,事情要做的细致,面对客户一切都要有回应,一切都要脚踏实地,问题一个一个的细化。四是建立联动机制。全员要拧成一股绳,团队和队员要形成合力,建立全员联系网络,充分发挥先进典型的引领作用,帮助全员奋斗前行。五是强化培训机制。每个攻坚团队中间要有一个训练有素的人,保证熟悉所有贷款流程,分担客户经理的压力,带领整个团队下大力气做市场和投放。
最后,孙志国对全体员工下一步工作提出了五点要求:一是要爱岗敬业、尽职尽责。每个员工都要珍惜机会,尽职尽责,做好本职工作。第二,要乐于奉献,实现价值。所有员工,尤其是年轻人,都应该明确自己的职业规划,努力工作,贡献自己的力量,和个人一起实现自己的自我和人生价值。三要积跬步千里。扎扎实实走好每一步,审核好每一笔贷款,办好每一项业务,不断学习进步,建设业务办理高效、客户体验温馨、服务行为规范、服务流程规范的人民银行。第四,我们应该采取更多的措施来发展业务。开展好银企论坛,对接市场主体,做好乡村振兴,与区委区政府保持密切联系,依托自身产品优势,积极宣传,增加小额信贷机会。第五,要持之以恒,长期工作。小贷营销要不断推进,全体员工要敢于担当,把工作当成事业,全心全意投入,确保各项业务健康持续发展。
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原文地址"11月2日网络小额贷款业务管理暂行办法,小额网络贷款管理办法":http://www.guoyinggangguan.com/xedk/187112.html。
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