信用卡是最重要的。
10月21日，杭州警方通报，已对51家信用卡委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为进行调查。10月22日，51信用卡对新京报记者表示，公司已于今年7月底终止所有催收外包，未来催收工作将严格合规开展。
灾难导致催收，回应已终止所有催收外包。
10月21日晚，杭州市公安局通报称，今年9月以来，杭州警方接到上级线索，结合日常工作，发现“51信用卡”涉及大量各地异常投诉。经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采用恐吓、骚扰等软暴力手段催收债务，涉嫌寻衅滋事等犯罪。
10月22日6时，51信用卡CEO孙海涛在一篇博文中表示，“此次风波是由于我们的管理不完善，尤其是对合作公司缺乏培训和监管，导致在接触借款人的过程中出现一些过激行为，对借款个人造成伤害。我们对此感到非常抱歉。”
孙海涛表示，目前51的核心管理层已经全部上岗，51信用卡管家、51个性等核心业务运营正常。在后续的经营活动中，我们将自觉、认真地接受政府的指导，严格遵循上市公司的运作规则，进一步落实各项风险控制措施，杜绝一切不规范的第三方合作，确保与各类合作伙伴的良性沟通与合作。
对于催收外包的处理，51信用卡22日下午向记者透露，“公司已于今年7月底终止所有催收外包，未来催收工作将严格合规开展。”
信用卡还表示，公司将严格合规经营，所有投资人和借款人将严格按照合同履行，反对任何借款人恶意逃废债务。
股价过山车，停牌前跌幅超过30%。
关于51信用卡配合警方调查事件。公司股价也坐了过山车。
10月21日上午，有媒体报道，香港上市公司51信用卡疑似被警方调查，其杭州总部办公区楼下停着多辆警车。甚至有报道称，前一天，51信用卡的CEO孙海涛被带走协助调查。消息传出后，51信用卡股价盘中突然暴跌，跌幅一度扩大至40%。
10月21日下午1点50分，51信用卡暂停使用。停牌前，51信用卡股价暴跌34.69%，市值蒸发超10亿港元。10月22日下午1点复牌，开盘股价上涨近20%。截至收盘，51信用卡股价上涨12.99%。
10月21日晚7时许，新京报记者赶到位于杭州西溪谷总部办公区附近的51信用卡。当时，没有警车的迹象。两名51信用卡工作人员透露，“我今天还在上班，还没有接到公司的通知。”
51信用卡官网显示，公司CEO孙海涛扎根互联网十余年，先后创办了“E城”和“房途网”。2012年创立app“51信用卡管家”，一键管理信用卡账单，管理超过1亿张信用卡。目前，公司业务涵盖个人信用管理服务、信用卡技术服务、网贷撮合、投资服务，拥有“51信用卡管家”、“51个性”、“51个性贷”等app，覆盖用户过亿。
曾参股51信用卡的新湖宝宣布，公司已分期向51信用卡投资2亿美元，占其总股本的21.83%，为其第二大股东。公司未向51信用卡派驻董事、监事和高级管理人员，未参与其经营管理，不存在任何业务和资金往来。
非法收集信息被工信部点名。
信用卡以信用卡工具起家，希望构建一个以信用匹配为核心业务的“生态”。但在这个过程中，非法信息采集、暴力采集等负面新闻也频频曝光。
根据此前招股书披露的数据，2015年、2016年、2017年，51信用卡调整后净利润分别约为-1.01亿元、0.53亿元、7.44亿元，已连续两年盈利。
通过51个贷作为平台吸引流量，为51个贷进行导流、信用卡发卡、信用推荐等。，对信用卡及贷款推荐、信用卡代偿、财富管理等收费业务进行导流，赚取服务费，同时收购信息平台，扩大边界。直到今年上半年，信贷业务仍占其收入的半壁江山。2019年上半年，51信用卡实现营收14亿元，同比增长9.8%。业务收入主要来自四个方面:信用撮合及服务费(57.4%)、介绍服务费(14.1%)、信用卡技术服务费(7.9%)和其他收入(20.6%)。
此前，不少业内人士表示，51信用卡的发展模式存在隐患，其中一个主要风险点就是涉嫌非法收集用户信息。
51信用卡的主要贷款产品是51个人贷款。“51个人贷”的主要运营方杭州尚牛信息技术有限公司，今年7月因“未经用户同意收集个人信息”被工信部通报批评。
-分析
“收乱”协会和律师怎么看？
一场催收风暴折射出借贷机构的催收乱象。收藏乱象背后的深层次原因是什么？催收的法律和行业底线在哪里？新京报记者采访了相关专家。
“尽量减少人为采集因素的干预”
北京互联网金融行业协会副秘书长张宇对新京报记者表示，“暴力催收的本质应该是现有信用体系和金融基础设施的不完善造成的。而且民间借贷早期的催收方式一般都是通过施压的方式进行，因为一些不能按时还款的借款人根本没有还款意愿，所以就用各种手段施压，迫使借款人增加还款意愿。”
对于催收行业能否走出这种暴力顽疾，张宇认为，催收行业所谓的暴力问题，一部分是主观因素，一部分是催收人员情绪控制不当造成的。要想让催收行业成为完全合法合规的方式，最好的解决方案就是通过技术手段尽量减少人为催收因素的干预。目前收藏界的大部分做法其实只是提醒而已。如果能通过技术手段规范这种提醒催收，基本可以避免暴力催收。
“正因为个人可以隐藏自己的财产，所以催收的问题长期存在。”广州互联网金融协会会长宋芳认为，对于债务人，尤其是老赖来说，法律不够完善，执行难，还是一个比较普遍的问题。
此外，近年来普惠金融的兴起，客观上助推了催收行业的乱象。“更直接地说，普惠金融主要服务于二级客户，即银行服务无法覆盖的借款人。他们通常借少量的钱。然而，我们的司法程序相对漫长和滞后。直到现在，只有三个城市有互联网法院，其他城市连网上仲裁都没有。一旦出现还款问题，各种适合小额的软暴力或者硬暴力催收就出现了。”宋芳给出了自己的观点。
“暴力催收”必须高强度打击，“合法催收”是界定的关键。
北京金诚同达(上海)律师事务所合伙人、律师彭凯表示，收藏行业在中国有着悠久的历史。随着金融贷款和民间借贷活动的活跃，一度在行业内呼吁“阳光化”，但并未取得成效。早在1995年，公安部、国家工商总局就发布了《关于禁止设立讨债公司的通知》。2000年，国家经贸委、公安部、国家工商行政管理局发布了《关于取缔各类讨债公司、打击非法讨债活动的通知》。
彭凯说，刑法本身并不存在“暴力催收”的罪名，对催收行为的处罚往往是由“暴力”(包括软暴力)引发的，涉及非法拘禁、寻衅滋事、故意伤害罪，以及催收人员“转账”、“交易信息”引发的诈骗、侵犯公民个人信息等其他犯罪。在行政层面，近年来关于催收的规范散见于互联网金融专项整治文件，也散见于一些自律组织的行业自律公约。在民事层面，主要涉及“侵权责任”、名誉权、生命健康权、人格权等。
彭凯认为，对“暴力催收”的打击力度一定要大，但对“合法催收”的界定也很关键。催收机构服务于整个金融行业，这是无法回避的现实。既要“堵”，又要“疏”。除了催收，信用信息的建设和失信的纳入，法律手段和措施的便利化也是“劝返”的侧面表现。
(编辑:李嘉玲)
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原文地址"51平台信用卡，51信用催收短信"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/186568.html。
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