5月12日,谷歌宣布,从7月13日起,禁止所有短期小额贷款公司在谷歌平台上投放广告。这一禁令将把所有还款期在60天以内、年利率等于或高于36%的贷款拒之门外——这几乎涵盖了整个小额信贷市场。谷歌表示,短期小额贷款具有“欺骗性”,会对借款人产生“不利影响”。除了小额贷款,谷歌表示,军火和烟草等行业的广告也不受欢迎。
谷歌全球产品政策总监大卫·格拉夫(David Graff)在其官方博客中表示,“我们希望更少的用户接触到误导和不利的产品。”谷歌表示,这项禁令不会影响提供抵押贷款、汽车贷款、学生贷款、商业贷款或信用卡服务的公司。
虽然短期小贷广告只占谷歌去年670亿美元广告收入的一小部分,但这类广告的利润相当高。2014年,皮尤预测,与短期小额信贷相关的广告的每次点击可以为谷歌带来4.91美元至12.77美元的广告收入。
据悉,谷歌此举主要是迫于监管压力。美国的立法者长期以来一直在抑制小额信贷行业的发展,美国消费者金融保护局也在考虑对小额信贷行业实施更严格的监管措施。这类贷款通常是政客们攻击的目标。在他们看来,短期小额贷款对通常很穷的消费者收取超高利息。
这种无担保贷款兴起于20世纪90年代。它由借款人的工作和工资记录来保证。借款人承诺在下一个发薪日偿还贷款并支付一定的利息和费用,所以也叫发薪日贷款。皮尤2012年的一份调查报告显示,美国短期小额贷款的平均借款时间为5个月,重复借款375美元需要支付520美元的手续费和利息。皮尤指出,短期小额信贷的年利率实际上达到了惊人的391%。
谷歌的政策对短期小额信贷行业的影响不好判断。目前,谷歌控制着美国三分之二的搜索流量和全球最大的数字广告网络。根据谷歌的新政策,当用户搜索“贷款”和“可以获得现金的地方”等关键词时,该公司将不再在搜索结果中显示短期小额贷款公司的广告。因此,这类公司的线上获客必然会受到影响,但另一方面,短期小额信贷行业仍以广告和电视为主,行业三分之二的收入和贷款仍来自实体店。
谷歌的政策也遭到了小贷行业的抨击。贷款行业的主要行业组织美国社区金融服务协会表示:“互联网是为了表达自由交流的思想,促进业务发展。这对那些有执照、合法经营、坚持采取最佳商业措施的企业是不公平的。”
谷歌表示,发薪日贷款广告将与其他广告一起被列入不受欢迎的广告名单。仅2015年,他们就以打假、钓鱼等各种理由,取消了7.8亿多条广告。谷歌在其博客中表示。“金融服务广告是一个非常值得警惕的领域,因为这类服务在民生和幸福方面发挥着核心作用。”
在这篇论文中,谷歌禁止了所有短期小额贷款广告,称它们是欺骗性的自动点击技术。
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