2018年12月13日，市政府部门向社会公开述职，听取公众意见，邀请公众评议，随后三个重量级部门首次亮相。其中，市政府办公厅聚焦发展难点、改革热点、民生痛点，履职尽责、狠抓落实，在营商环境上出实招、便民利企办实事，在改善民生上求实效，在优化口岸营商环境、推进政务信息系统整合共享、提升值班应急能力等方面呈现诸多亮点。市海洋与渔业局扩建了人民亲海空室，全力保护绿色健康水产品；市金融办推动普惠金融再添新军，使金融服务实体实力不断增强。
市政府办公厅
市区两级公共服务比例为91%。
今年以来，岛城不断推动青岛港营商环境优化提升，助力外贸稳定健康发展:加快口岸通关与物流“并联”作业改革，推行“411”查验作业机制，平均作业时间比2017年底缩短47%；进口提前申报比例从不到3%提高到15.9%；山东国际贸易“单一窗口”港口物流协同平台试运行，国内首个进口集装箱提单、设备交接单据电子化流转，真正实现“只走一条腿”；青岛港承诺进口货物离港时间控制在30分钟以内；卡口24小时对出口企业开放，出口货物在香港直接提货。与2017年底相比，进出口货物整体通关时间分别减少44.6%和53.6%。
依托全市“一张网”的电子政务优势，岛城还发挥鹰眼大数据监控平台作用，所有涉港企业均纳入监控范围。检查了19家港口经营许可企业和8家旅行社，查处了16家香港出口骗税企业。增值税835.9万元，所得税550.4万元。推进港口企业信用体系建设，首批8家青岛港航运信用企业发布，海洋经济集团联盟制定了1+7联盟信用公约和行业自律公约。大力推进政府信息系统整合共享，2018年中国开放森林指数全国地级(含副省级)排名第三。市区两级共发布公共服务项目3302项。除少数特殊事项外，100%网上办理，91%一次性办好，50%跑腿办结，超额完成年初预定目标。建设“青岛政务通”，整合26个部门150多项高频服务，实现企业和市民统一入口“掌上办理”。全市134个镇(街道)网上政务服务站点开通，解决了群众最后一公里问题。推进省级基层政务公开标准化规范化建设，选择李沧区、城阳区作为试点单位，指导制定五大领域完整规范的政务公开目录、标准和工作流程。全年市级政府部门开展“网上问政”413场，涉及网民32.5万人，回答问题近万个。
岛城创新建设市政府应急指挥值班平台，实现触发式智能值班系统、应急资源“一张图”、视频监控“一张网”、应急动态数据互联、“青岛应急”APP、移动应急指挥平台等九大核心功能，不断提升全市应急水平。
市海洋与渔业局
为确保餐桌安全，11个月抽检水产品1025批次。
青岛市海洋与渔业局牢固树立“碧水青山是宝贵财富”的理念，严格落实《国务院关于加强滨海湿地保护严格控制围填海的通知》要求，全面落实湾长制，启动湾区保护总体规划编制工作，明确26项污染防治和生态修复年度重点任务并逐一落实。加快胶州湾红岛段、红石崖段、西海岸段海岸线蓝湾整治修复工程，组织开展大公岛保护开发利用示范工程和灵山岛、竹岔岛等生态岛礁整治修复工程。加强胶州湾及西海岸国家海洋公园规范化建设，鳌山湾省级海洋公园获批。组织实施“海顿”、“碧海”专项执法行动，查扣非法倾倒船舶1艘、非法采砂船1艘，拆除前海一线海域剩余养殖设施15处，违法建设码头1处、违法建设海域1处，恢复海域70余亩。提高海洋防灾减灾能力，海洋预报手机客户端和海洋减灾决策服务系统上线运行，及时发布预警信息160多万条，加强浒苔自然灾害联防联控、源头控制和精准打捞，共打捞浒苔6.5万吨，最大限度降低浒苔登陆率。中央和省级环保督察对实施“蓝湾”、“南红柳”、“生态岛礁”等海洋生态修复工程给予肯定，率先实行湾长制，加强胶州湾保护。
同时，市海洋与渔业局加强渔业资源养护，提高远洋渔业发展水平，加强渔业对外合作。将海洋牧场示范区和渔港经济区作为新型渔业发展的重点方向，研究制定专项资金管理办法和项目实施方案，探索将时尚、旅游、文化等元素植入传统渔业。目前，全市共有注册远洋渔业企业31家，远洋渔船165艘，其中远洋渔船119艘。中国首批欧洲围网设计的专业金枪鱼渔船已赴印度洋作业，全市近海捕捞作业区实现四大洋全覆盖。编制了《青岛市海洋牧场建设规划》，全市建成11个休闲海洋牧场和全省首个公共海洋牧场，其中6个获批国家海洋牧场示范区，约占全国的1/10。在胶州湾、灵山湾、崂山湾等重点海域，加大对虾、梭子蟹、牙鲆、乌贼等优势水产苗种投放力度，投放苗种12亿尾。1-11月，共抽检水产品1025批次，合格率达99.3%，确保了市民食用安全放心。
市金融办公室
“科技+金融”，全省首家科技小额贷款公司成立。
小额贷款公司是经省级地方金融监管局批准成立的正规地方金融机构，是普惠金融体系的重要组成部分。近年来，围绕国家供给侧结构改革，本市在小额贷款公司设立和培育方面调整思路，旨在优化布局、突出特色，提高小额贷款公司试点工作的针对性和有效性。
2018年，青岛新成立两家小额贷款公司。其中，新成立的青岛高新区高闯科技小额贷款有限公司是省内首家科技小额贷款公司，是一次“科技+金融”的融合尝试。公司成立后，将着力解决科技型小微企业融资问题，通过发挥组织形式优势，拓宽科技型小微企业融资渠道，帮助其发展壮大，助力本市新旧动能转换和科技金融试点城市建设；此外，本土优质企业海信集团也于今年8月成立青岛海信小额贷款有限公司，更好地发展上下游供应链服务，促进产融结合，企业升级发展，也为小微企业提供更多金融供给，缓解融资难、融资贵问题。
今年以来，青岛市金融办按照稳中求进工作总基调，继续督促指导全市小额贷款公司围绕服务“三农”、小微企业等金融领域薄弱环节拓展业务，主要业务指标同比大幅增长。据统计，自小额贷款公司试点以来，全市小额贷款公司历年累计发放贷款超过700亿元，其中“三农”和小微企业贷款占比超过85%，充分彰显了普惠特色。
为了加强对这支正规队伍的监管，促进信贷服务的规范化，近年来，市金融办先后开展了小额贷款公司“现金贷”业务专项排查、小额贷款公司网络小额贷款业务专项排查和小额贷款公司扫黑除恶专项斗争重点风险排查，确保经批准的小额贷款公司不从事非法集资、暴力催收和高利贷，小额贷款公司其他方面的规范化程度也在不断提高。
在本市，金融办提醒市民向正规小额贷款公司借款，防止那些打着“小额贷款”旗号误导市民以为是正规小额贷款公司的机构，避免陷入“套路贷”等困境。
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