为落实国家对实体经济和中小企业的政策支持，顺德农村商业银行积极响应国家号召，加强对中小企业的金融服务，深入开展普惠金融服务。在人民银行阶段性降息活动中，顺德农商行共降息7000多万元，降息贷款约3.1万笔，惠及客户近1.68万人。
普惠金融贷款持续增长，普惠金融活水成效显著
2021年以来，顺德农商行MPA普惠小微贷款持续增长。截至2023年7月末，MPA普惠小微贷款余额超过300亿元，MPA普惠小微贷款户数超过1.5万户。
(一)出台小微贷款延期还本付息政策。
顺德农商银行积极推行延期还本政策。顺德农村商业银行深入贯彻“延迟、提前介入、主动作为”的原则，为受疫情影响严重的中小企业、个体工商户、货车司机、小微贷款、其他个人经营性贷款、个人住房和消费贷款客户提供贷款延期服务。今年1-7月，我行共实施中小企业延期本金贷款100余笔，延期本金金额超过1.4亿元；针对中小企业，共实施延期付息贷款10余笔，延期付息金额超过900万元。
(二)顺德农商银行持续加大对乡村振兴的金融支持力度。
加强对乡村振兴的金融支持，保障农民正常生产经营。截至2021年12月末和2022年12月末，该行农户贷款余额分别超过250亿元和280亿元，分别比年初增加10亿元和22亿元，增速分别超过4.40%和8.60%。截至2023年7月末，我行农户贷款余额超过290亿元，比年初增加10亿元，增速近3.70%。
(3)深化地方政府在普惠领域的配套政策。
顺德农商银行持续配合佛山各级政府专项资金，完善该行政策性金融产品配套设施和机制，扩大服务客户覆盖面，精准解决中小企业融资难题。截至2023年7月底，该行对顺盈政府贷款记录的信贷余额超过28亿元，覆盖1600多家支持实体。
打造全链条普惠金融服务，贴心服务百姓。
(一)推出“成长世界”普惠金融系列产品。
“成长世界”普惠金融系列产品涵盖消费和商业两大模块，有效解决居民和小微企业融资难题，促进地方经济升级转型。经过多年的市场锤炼，顺德农村商业银行的普惠金融业务产品已经形成了具有顺德农村商业银行特色的金融服务产品。产品和服务覆盖客户需求的所有场景，担保方式、还款方式、贷款期限灵活多样，有效满足借款人个性化融资需求。其中，经营性融资服务产品分为经营性贷款和政府融资担保系列，共13个子产品。产品在充分依托自身地域优势的前提下，不断深化政府与银行的合作，引入保单担保、融资担保基金等合作项目，解决小微企业融资缺乏有效担保的困境。
(2)普及“普惠之家”，开辟普惠金融方面的服务渠道。
近年来，该行普惠小微金融业务牢牢坚持“惠民亲民”路线，向普惠小微企业融资需求倾斜。全面加大“普惠之家”专卖店建设。目前，共建成“普惠之家”38家，实现佛山地区分支机构全覆盖；“普惠之家”共发放贷款24327笔，总金额162.8亿元。该行积极回应企业“首贷难”问题，在“普惠之家”设立“首贷咨询服务点”，将服务窗口前移。在本行1000多名普惠金融服务团队的帮助下，普惠金融服务的覆盖面和质量得到有效提升。另一方面，通过“访全企解难”、“金融赋能暖全企”、“携手银协惠你”等多种专项活动，深挖普惠基础客户资源，深挖非贷客户和商协会客户的信贷需求，主动匹配金融服务，扩大金融服务覆盖面。
顺德农商银行将继续优化迭代普惠金融的产品体系和服务模式，提高中小企业和个体工商户获得金融服务的便利性。同时，积极承担社会责任，落实国家相关政策，以更加坚定的信心服务实体经济，加强普惠金融服务的深度和广度。
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