齐鲁一点通讯员金丽珊
“东平农商银行真是一家为老百姓着想的贴心银行。客户经理在村里工作，不出村就能通过手机借钱，帮我解决了大问题。”上老庄乡的刘先生看着马上到账的10万元贷款感慨道。
刘先生经营一家超市。由于疫情，资金周转不及时。在驻村期间，东平农商银行客户经理了解到他的诉求，推荐了网贷“鑫E贷”。当天，刘先生通过手机银行简单几步操作。不到三分钟，10万元贷款到账，及时解决了资金问题。
为全力保障疫情期间金融服务不间断，东平农商银行立足支农支小市场定位，灵活运用“线上+线下”信贷产品，通过网贷渠道、驻村工作、担任副镇长等方式，积极保障疫情防控期间的信贷服务，积极满足农户、个体工商户、小微企业、城市社区居民等各类客户的融资需求。截至3月末，该行贷款余额941972万元，较年初增加17277万元，贷款规模居全县银行业金融机构首位。
开辟多渠道贷款申请服务。打通微信微信官方账号、24小时贷款申请热线、手机银行、微商务卡等网贷申请渠道，普及送单系统，实行限时贷款申请，及时跟踪客户网贷申请业务进展，进一步提高贷款申请效率。目前，对于信用状况良好、贷款用途真实合法的客户，可以通过农商行手机银行申请贷款，大大提高了贷款申请效率；对于不能办理网上业务的，可以在双方做好的前提下，在家办理业务，保证“一次成功”。截至3月末，该行普惠小微贷款余额15.02亿元，较年初增加1.56亿元。
推出一系列网上信贷产品。创新推出纯线上信用贷款产品——“泰山e贷”。客户只需一张身份证即可通过手机银行自助申请和放款，有效解决了疫情期间客户“贷款难、担保难”的问题。同时，充分利用丰富的网贷系列产品，分类制定政策，提供灵活服务，依托线上服务优势，充分保障各类客户的金融需求。
推出一揽子惠民便民政策。逐村开展“无感应授信”，以信用体系为基础，以金融科技为支撑，逐村推进“无感应授信、感应反馈”，提供批量小额信贷服务，进一步提高普惠金融覆盖面。创新开展驻村办公，发挥多点广面的优势，大力推广信贷人员驻村办公制度，银行信贷人员定期驻村服务，实现了足不出户即可办理信贷服务，充分保障“三农”主体的金融需求。
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原文地址"抗击疫情,农商行在行动，银行抗疫情期间的金融服务"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/181509.html。
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