[转作风解决问题，促发展，保稳定]
原标题:北京朝阳区总通过蹲点整理84条意见建议——(引用)
“蹲出”事实列表(主题)
工人日报-中公。com记者赖志凯通讯员吴
“请问你工作中急需解决的问题是什么？”“我们最需要的是解决电动车换电池和手机充电的问题，否则我们很可能会因缺电而送单……”快递小哥李一边装快递物品一边回答。朝阳区总工会干部王子喜问，并迅速在笔记本上记下了李的诉求。
这是北京市朝阳区总工会干部下基层蹲点时的一幕。工会干部多次下沉到服务职工的最前沿，面对面、推心置腹地问问题，一次次帮助解决问题，为职工群众办实事、解难事。
深入基层，深入工人。
“如何发挥工会组织在职工之间的桥梁作用？通过参加到基层去的活动，我深刻体会到，只有到基层去，到职工中去，才能搭建起畅通的桥梁，把工会和职工的纽带系好！”朝阳区总工会青年干部刘芳说。
下蹲基层活动开展以来，朝阳区总工会成员带头，全体机关干部出动，通过分组、调研座谈、参加工作、参加每月12日举行的“基层沟通日”等形式，深入基层，接触职工。
“员工在哪里，工会的宣传阵地在哪里，周到细致的服务在哪里？”基层沟通那天，楼前路边摆了两三张桌椅，挂了几张海报，成了靠近员工的专属位置。
刘芳在现场热情整洁地忙碌着，向过往的职工群众“打招呼”，向他们宣传工会的性质和各项服务。“一站式”便捷全面的会员服务，直接将近半个月的办卡流程缩短至短短几分钟。
“通讯会搬到公司楼下，我们员工现场办理工会卡真的很方便。”刚刚办完会卡，顺便领了凉料的员工李先生，体验到了工会服务的贴心便利。
据了解，朝阳区总工会成立了4个工作组，通过实地走访、调查座谈、民意调查、网上征求意见、汇总“12351”职工服务热线等方式，引导机关干部了解基层和职工的“急难、忧”，倾听职工群众的诉求，精准对接发展需要、基层希望和群众愿望。
目前，朝阳区总工会80多名干部走访了46个基层工会和146家企业，收集了84个难点问题、意见和建议，形成了服务职工的项目清单。
一份事实清单。
“我为劳模办实事”，向北京市总工会劳模图书馆531名在职劳模赠送温馨服务包，出资10万元看望慰问50名困难劳模和职工；深化溯源治理“调解”机制，建立法官工作站，组建调解员队伍，有效化解区域内突发事件90余起；市劳模石带领劳模摄影志愿服务队，在考完试后为朝阳安贞地区考生、家长和一线服务人员提供摄影服务...
这是朝阳区总工会“我为群众办实事”实践活动的一个剪影。“我为群众办实事”实事清单是朝阳区总工会根据待岗干部整理的84条意见建议，结合朝阳区总工会实际情况形成的服务职工实事清单。
在事实清单中，做好困难职工帮扶和维权工作是关键。朝阳区总工会在全区范围内对建档困难职工建档立卡，有效保证了政策覆盖到位，实现了日常、节假日、突然救助“三结合”。已完成5批帮扶，累计帮扶593人，投入186.73万元。为全区50个街道(区域)总工会、产业工会、功能区总工会提供专业律师，每月两次到基层工会服务站接受企业和职工个人的法律咨询，维护职工合法权益。
朝阳区总工会全力引导职工围绕“十四五”期间朝阳市重大项目、重大工程、重点行业，广泛、深入、持续开展劳动技能竞赛，指导全区各级工会开展技能竞赛48场、公益大讲堂53场。积极开展在职员工职业发展促进资金区级配套，共有258名员工获得资助。为6名符合条件的工会会员提供首都职工创业小额信贷服务，支持其创业就业。
举起“稳稳的幸福”
“促进劳动者参与新的就业形式，创办平台企业，是我们干部的主要任务之一。”朝阳区总工会党组常务副书记、常务副主席纪表示，这不仅是要消除基层工会建设的盲点和空白点，也是工会工作适应时代要求的新挑战。朝阳区地域辽阔，人口众多，新就业形式的劳动者分散且数量庞大。促进协会成员的加入意义重大，更需要尽一切努力支持他们的“稳定幸福”。
“我们每天都在享受快递小哥和网约车司机带来的便利，也觉得他们很辛苦。工会一定要给‘家’带来更多的关怀和温暖。”为把服务落实到职工心中，朝阳区总工会组织43个街道、乡镇总工会为新就业形式职工安排了480多个网点和站点，职工71941人，收集了6个方面15类285个困难需求，确定了5大类10个服务项目，满足职工的服务需求。
根据确定的服务项目，全区各级工会组织结合本地区实际，不断推出特色服务，涵盖思想引导、组织建设、服务保障、权益维护、技能提升等多个方面，组织各级工会投入455万元开展新就业形式职工温暖行动，积极协调区域医院为2300人提供价值800元的免费体检服务。
“当快递小哥的时候，没想到能在北京这个大城市加入工会，还能享受免费体检。感谢工会的‘一家人’。”在体检站，快递员笑着说。
纪表示，今后，潮阳区总工会将继续推进蹲点工作常态化、长效化、制度化，督促蹲点干部到困难大、矛盾多、基础薄弱的地方去摔打锤炼，把自己投下去，融入一线职工和基层干部中去，勇于探索，攻坚克难，为职工群众解决“急困难、忧问题”，为解决难题找到实用的钥匙，让更多职工群众齐心协力。
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