面对新冠肺炎疫情，工行在国内外、各行业、各层面广泛动员，迅速行动，为疫情防控贡献力量。
加强组织领导，强化责任
工行总行成立了以党委书记、董事长为组长的疫情防控领导小组。各部门、各机构要逐级成立疫情防控领导小组，在总行疫情防控领导小组的统一领导和地方党委、政府的统一指挥下开展疫情防控工作。完善应急联动机制，落实应急措施，统筹辖区内疫情防控，全力快速响应，协同配合。
充分保障防疫经费需求
疫情防控相关业务是为提高紧急取现、资金转账、账务处理的服务效率而专门设置的。
除夕20:00，工行湖北武汉分行接到通知，国库疫情防控专项资金必须当天入账。该中心集中处理应急队伍，立即反应，克服交通困难，抢时间工作，快速、准确、及时地完成了国家下拨疫情防控补助资金的录入，有力地保障了武汉市各区财政部门专项资金的拨付。
1月24日上午，工行上海南京东路支行接到仁济医院的紧急取现需求。员工放弃休息，尽快赶到单位，开辟绿色业务审批办理通道，及时将现金送到医院。
特殊活动和特殊办公室为融资开辟绿色通道
对医药、医疗器械、医疗机构、公共卫生基础设施建设、科研等单位，开辟绿色通道，通过专项服务计划、信贷规模安排、利率优惠等措施，积极满足其合理融资需求。提供优惠的医疗设备租赁服务。
疫情发生后，第一时间满足国药湖北有限公司资金需求，一天内完成审批，为其提供流动资金贷款1亿元，支持增加应急物资储备供应。目前已提供超过8亿元融资。向生产抗疫物资的华北制药集团和石家庄第四制药有限公司分别发放贷款3.86亿元和1亿元。1月28日，工行为河南新乡长垣县某防疫产品生产企业发放1亿元纯信用流动资金贷款，有效支持企业提升产能，供应防疫。
同时采取措施支持小型和微型企业
对符合条件的小型和微型企业的贷款将在贷款到达时获得批准。加大对当地药店的“医保贷”融资服务，做好采购药品抗击疫情的小微企业续贷工作。湖北地区小微企业和个体工商户的经营性贷款以及办理“医保贷款”的药店，在目前市场水平较低的基础上，还有进一步的优惠利率。
1月27日，湖北省仙桃市某医疗用品公司因采购生产防护服所需原材料，需增加融资需求100万元。工行立即通过网络融资予以批准，同时给予优惠利率，帮助企业充分挖掘生产潜力，增加防疫急需的医用口罩、防护服等医疗用品的生产。
加强对疫情防控相关人员的服务保障。
参与疫情防控的医务人员和工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款和信用卡透支因还款不便而逾期的，不算违约，不进入违约客户名单。为湖北省疫情防控医务人员提供免费人身保险。加强疫情防控保险理赔服务。
全面放开网上小额支付限额。
工行全面放开网上银行和手机银行小额支付限额，满足客户7*24小时内快速资金转账的需求。
工行在接到河南省总工会下拨疫情防控资金的需求后，一天之内通过小额支付系统及时汇出了数笔疫情防控资金。
加强营业场所的安全防范。
每天对营业场所和服务设备进行清洁和消毒，维护员工和顾客的健康。在营业网点配备必要的防护用品和防疫用品，为有需要的客户和相关人员免费提供消毒防疫服务。增加现金储备，保证营业网点和自助设备现金供应充足，消毒后支付现金。
专门制定下发疫情防控期间保护消费者权益的通知，指导特殊时期的客户服务工作。通过业务培训、财务宣传、账户安全锁等手段，做好各类诈骗防范工作。加强办公场所和营业场所的安全保卫，确保金融服务顺畅有序。
做好疫情防控工作
利用线上线下渠道宣传疫情防控知识，倡导客户使用手机银行、电子银行等现成服务，减少人员流动，避免交叉感染风险。通过中国工商银行、中国工商银行客服、微信微信官方账号、手机银行APP为客户提供查询、预约营业网点的服务。积极配合各地开展疫情防控宣传工作，与各方共同营造安全健康的环境。
甘肃省工行定西分行驻村干部主动回村担任农村防疫工作的“宣传队”和“监督员”。张贴告示，提醒村民尽量减少聚会，外出戴口罩，村内外消毒。
温馨提示：注：内容来源均采集于互联网，不要轻信任何，后果自负，本站不承担任何责任。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权，请给我们来信(j7hr0a@163.com)，我们会及时处理和回复。
原文地址"工行 抗疫，工商银行抗击疫情"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/176086.html。
微信扫描二维码关注官方微信
▲长按图片识别二维码
