近年来，温州农信社全面落实省、市政府和省农信社关于“最多跑一次”的改革要求，坚持“做最实际的业务，最贴近民企，最贴近百姓”的定位，推进以人为核心的全方位普惠金融发展，加强政府部门合作，优化整合资源，服务不断升级。目前，它已承担了54项公共政务服务，并在全市建立了1729个收获站和合作社。实现了贷款申请、社保办理、政府缴费、不动产登记、营业执照代办等业务的一站式服务，“跑”出了金融服务的加速度和普惠金融的满意度。
多功能收割台帮助“最多运行一次”
“现在在家门口就可以办理养老健康年检，再也不用走几公里路到镇上了。真是省时、省心、省力！”最近，说起村里的丰收站，平阳县鳌江镇梅园社区的董老伯忍不住竖起大拇指。
丰收驿站是集“金融、电商、物流、民生、服务”于一体的金融便民服务点。近年来，平阳农商银行在省农信社温州办事处的指导下，按照“广覆盖、优服务”的原则，整合资源，在全县建设了172个丰收驿站。仅去年一年，全县群众就近办理交易110.8万笔，金额29.22亿元。
如今，平阳的收获站更加多功能化。日前，由温州市人力资源和社会保障局、温州市农村信用社、平阳县人民医院打造的温州首个“社保银医生”收获站揭牌，集“社保+银行+医院”功能于一体。
据了解，人力资源和社会保障便民服务点入驻后，平阳县人民医院丰收驿站不仅提供办卡、激活、开通丰收互联(手机银行)、短信签约等银行服务，，还利用人流集中的优势，进一步整合了人社局、医院、农商行的数据和渠道资源，延伸了社保业务窗口。群众可以在医院办理四大类12项社保业务，特别是“零距离”满足群众对市民卡和养老保险待遇的需求，真正让数据多跑路，让群众少跑腿甚至跑腿。
平阳农商银行还结合当地“蓝领”用户的金融需求，因地制宜建设“蓝领”收获站，为新平阳人提供小额存取款、缴费充值、网购代销、快递等便民服务。
创新金融服务百姓申请贷款“零跑”
“没想到会跑农商行贷款。我不用出去。真的很方便！”前几天，苍南县的李小姐成功申请了20万元贷款，从申请到到账只用了不到2分钟。李小姐办理的“好农商贷”是苍南农商银行推出的一款网贷产品。
近年来，该行围绕互联网发展，激发人们新的金融需求，探索创新金融服务模式，破解居民办理贷款需要面对客户经理、抵押担保难以落实等难题，推动信贷服务由“最多跑一次”向“不跑一次”转变。
以“农商行好贷”为例，突破了传统贷款的time 空 limit。此前，群众办理传统贷款至少需要1个小时，不包括贷前调查和排队的时间；如果申请按揭贷款和多人担保，甚至需要多次往返银行，耗时数天。此外，传统贷款需要在柜台办理，而且必须在银行营业时间，人们甚至需要请假才能申请贷款。现在农民可以通过农商行的手机银行随时随地在线申请，在授信额度内可以实现“五分钟放款”。
“农商行好贷”的便利，离不开苍南农商银行的长期贡献。据了解，该行连续11年开展“走进千家万户，走访千家万户”活动，客户经理“5+2”“白+黑”调查信息为村民建立农户电子档案，并以此为基础进行授信，共建立档案38万余份。同时，该行运用大数据分析，整合内外部系统和数据，构建独特的信用评分体系，做好客户准入和授信工作，对全县140多万人实施滚动授信，持续筛选符合条件的客户进入授信“白名单”。目前已发放线上授信超过44万笔，授信金额超过286亿元。
“政、医、银、保”联动诞生六事一站。
“本来准备花几天时间办理各种婴儿事宜，没想到能‘一站式联合办公’。太方便了！”近日，“新妈妈”杨霞在瑞安市妇幼收获站办理了新生儿出生的六道手续。整个过程只花了一个小时填表。
此前，新生儿家属要办理出生医学证明、新生儿户籍、城乡医保参保、城乡医保缴费、市民卡(社保卡)和生育医疗保险待遇，涉及生育医院、公安、医疗保障、税务和人力资源社会保障等5个单位，提交了24份材料。如何让刚出生的父母少跑腿，零跑腿？瑞安探索机制创新，建立了“政医保”联动机制。申请人只需填写《新生儿共同事务申请表》一张，提供身份证、户口本、结婚证、出生登记服务单(出生证明原件)等四份材料，一小时内即可当场办理所有事项。
如今，瑞安农商银行作为“政、医、银、保”联动机制的独家合作银行机构，在80%以上新生儿出生的瑞安市人民医院妇幼分院和万松院区设立了收获站，派驻工作人员，铺设网络专线，优化办理流程。新生儿家庭可以一站式共同办理所有六项事宜。生育保险待遇申请实现“下月初快速审核发放”；设置市民卡发卡机，可现场制卡，激活医保功能，第一时间满足患病新生儿疾病治疗和医疗费用报销需求。截至10月底，已联合组织12295例，受到新生儿家庭的好评。
对于在其他医院出生的新生儿，瑞安农商银行还依托遍布全镇的银行网点，设立了“一站式”服务窗口。
“线上+线下”打造便捷服务生态圈
龙湾农商银行利用网点多、覆盖面广的优势。近年来，围绕“最多跑一次”和“一个窗口多办事、综合服务”的服务理念，着力打造“大代理”平台，不断加强与政府部门的合作，梳理整合多项业务，推进服务事项标准化，规范统一受理内容、办理时限、业务材料等基本要素，进一步简化工作流程。
据悉，该行是温州首家部署便民服务“欧E办”智能终端应用平台的单位，通过部署智能机，帮助构建15分钟自助服务圈，让群众凭身份证或“刷脸”认证即可办理打印证明、违法办理、自助缴费等民生服务高频事项，涉及群众需求面广、证件数量多、申请材料简单。同时，通过结合微信微信官方账号、丰收互联(手机银行)等线上载体，拓展服务渠道，开发多项线上办理功能，不断升级为“零跑”，形成了特色鲜明的“线上+线下”便民服务生态圈。
同时，龙湾农商行通过联合辖内优质商户推出“丰收联盟”平台，让金融服务更加贴近生活，包括优惠券购买、限时秒杀、砍价大战等。还连续推出了一系列宣传活动，既加强了客户参与，又与商家有了很多互动。该行还与龙湾机场合作，打造“丰收联盟”机场特惠，为等待旅途的客户带来“温暖”。
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原文地址"优服务、强渠道、深化政银合作！温州农信助推“最多跑一次”"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/161881.html。
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