近日，一直关注“200元在银行存款15年变88.72元”的金女士，因账户存款低于500元，导致其银行存款不增反减，多次被收取小额账户管理费。
据记者调查，目前银行借记卡收费主要涉及年费和小额账户管理费，不同银行的收费标准并不一致。其中，部分银行免收年费和小额账户管理费。有的银行名下有两张以上借记卡的，其中一张免收年费和小额账户管理费；非特殊情况下，对剩余账户收取年费，每季度日均存款余额不足时收取一定的小额账户管理费。
文/广州日报全媒体记者王楚涵
记者致电多家银行客服发现，银行对年费和小额账户管理费的收费标准并不一致。
中国银行和中国邮政储蓄银行均表示，不会对客户在该行的借记卡收取年费和小额账户管理费。
中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等多家银行采取以下收费方式:客户在银行仅持有借记卡的，免收年费和小额账户管理费；客户以银行名义拥有两张以上借记卡的，其中一个账户免收年费和小额账户管理费，其他账户收取年费，未达到每季度日均存款余额时收取一定的小额账户管理费。
从具体收费规则来看，工行表示，年费为10元/年且每季度日均存款余额小于300元的，每季度最后一个月的21日收取3元的小额账户管理费；日均存款余额大于300元的，不收小额账户管理费。
农行表示，对于广州客户，年费10元/年，每季度日均存款余额低于500元的账户，每季度末23日收取3元小额账户管理费；日均存款余额大于500元的，不收小额账户管理费。中国建设银行表示，对于广州客户，年费10元/年，每季度日均存款余额不足400元的账户，该季度末收取3元小额账户管理费；日均存款余额大于400元的，不收小额账户管理费。
交行表示，客户在该行的借记卡没有小额账户管理费。如果客户在银行有两张以上的借记卡，其中一个账户可以免年费，其他账户不能减免。每张卡的年费为10元/年。招行对客户在该行的借记卡不收年费，但普通卡月均资产不足1万元，会按1元收取每月账户管理费。
多家银行调整服务收费价格，加大降费让利力度。
为进一步加大降费让利力度，不少银行机构调整了服务收费价格。例如，中国银行今年年初宣布，自2022年2月1日起，取消个人借记卡年费和小额账户管理费。客户名下的中国银行所有个人借记卡年费(含往年欠费)和小额账户管理费从2月起不再收取。今年年初，中国邮政储蓄银行还免除了个人用户持有的胖虎卡的卡成本、小额账户管理费和借记卡年费。
中国光大银行金融市场部宏观研究员周表示，部分银行通过数字化赋能，有效降低运营成本，提高运营效率，从而降低费用，扩大利润空 room。同时，近年来少数银行利润被明显摊薄，降费让利压力不小。
银行应主动告知并提示客户申请指定的免费账户。
记者关注到，2017年发布的《关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》第三条规定，商业银行应根据现行政策规定，根据客户申请，继续免收其指定银行账户(不含信用卡和贵宾账户)之一的年费和账户管理费(含小额账户管理费)。
商业银行应通过其网站、手机app、营业网点公告栏等渠道，以及为客户办理业务时，主动告知和提示客户申请指定免费账户。客户未提出申请的，商业银行应主动免除其在该行开立的唯一账户(不含信用卡和贵宾账户)的年费和账户管理费。
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