本报记者杨杰
“我几次打电话到经办支行了解房贷情况，对方都在电话里。”“最近每天都有很多客户打电话来咨询股票房贷利率调整的事情，我们经常加班到晚上10点多，连饭都吃不下。”...一方面，借款人急于调整股票抵押贷款的利率，另一方面，银行业务员加班加点，以确保相关工作的顺利开展。
目前，9月25日起的首套住房贷款利率批量调整已进入“十天”倒计时。除了国有大行，股份行、城商行、农商行相继发布关于降低存量首套住房贷款利率相关事宜的公告，近期也有多家村镇银行加入这一行列。
从记者采访的情况来看，为了提高申请的便利性，多家银行在手机银行app上推出了“调整股票房贷利率”的功能，借款人可以查询相关信息。此外，部分9月25日无法进行自动转换的借款人已接到银行电话，并在网上签署了首套个人住房贷款利率调整确认函，将以新增贷款置换首套房贷存量的方式进行调整。
银行正在积极备战。
9月14日，工行推出手机银行“现有房贷利率调整”功能。借款人可查询住房贷款是否执行首套房贷利率政策或二套房贷利率政策，是否符合9月25日利率自动调整范围。
《证券日报》记者从多位在工行申请按揭贷款的借款人处了解到，对于已经执行首套房贷利率政策的个人住房贷款，查询页面会显示“首套房贷”字样，并提示借款人“如果浮动利率贷款定价为LPR，无需主动申请利率调整，我们将进行统一调整”。如果查询页面显示为“二套房贷”，会明确提醒借款人“您的贷款目前执行二套房贷利率政策。如符合我行公告规定的您所在城市首套房贷款利率标准，可在9月25日(含)后向我行提出申请”。
无独有偶，9月12日起，在中国建设银行办理了房贷的客户，可以通过手机银行App的“现有房贷利率调整”功能和“中国建设银行智能个贷”小程序，查询当前贷款状态和连续拖欠天数。
中国建设银行河北某支行工作人员告诉《证券日报》记者:“借款人在查询当前贷款状况时，要注意页面上的几项内容:一是是否为浮动利率，如果贷款是固定利率，借款人需要主动向银行申请调整；第二，是否有拖欠或逾期，如果有，需要还清后才能再次向银行申请；第三，是否是首套房，如果按照最新政策是首套房，但查询页面没有显示首套房，借款人需要主动向银行申请，并提供相关证明材料。”
“我2019年12月5日在建行申请的第一笔住房贷款，期限20年。利率调整方式选择的固定利率，年利率为5.88%，属于高利率。目前计划向银行申请将固定利率贷款转为LPR定价的浮动利率贷款。如果申请成功，利率应该会降到5%以下，这对我们来说会减轻很多压力。”家住成都的万女士告诉记者。
也有银行即将跟进，提供股票房贷利率查询等服务。农业银行此前表示，将在掌上银行、贷款经办银行、营业网点、95599和“中国农业银行微众银行”提供查询等服务，借款人可从9月15日起查询其现有房贷利率是否符合下调条件和下调幅度。
一些借款人需要“手动调整”
从目前多家银行公布的调整细则来看，不少银行会根据原贷款发放城市执行的、目前LPR定价的浮动利率存量房贷调整细则，主动分批调整贷款利率。
此外，还可以通过新增贷款置换的方式进行调整。例如，工行此前宣布:“我们将根据现有个人住房贷款情况，通过变更合同约定的利率水平或置换新发放的贷款来调整利率:一是通过协商变更合同利率，即我们与客户协商降低贷款合同约定的利率水平；二、新贷置换是指我行发放的一笔新贷款，客户用这笔贷款置换首套房贷。”其中，特殊情况下需要新的贷款置换方式的，由贷款服务银行联系客户办理。
一位在湖北某地工行办理房贷的借款人表示，最近接到当地经办支行工作人员的电话，对方在网上出具了首笔个人住房贷款利率调整确认函，要求其登录手机银行app，将剩余本金置换为新的贷款。“办理成功后，我的房贷利率从5.33%变为4.2%，每月利息不到260元。”
随后，《证券日报》记者致电上述经办支行，该行工作人员表示:“9月25日起，我行将分批调整合同贷款利率。如果近期接到我们的电话，说明不符合9月25日自动下调的要求，需要提前手动联系进行手动调整。目前经过我们系统筛选，有大量客户需要提前电话联系，我们正在努力办理，每天都在加班。”
在9月7日六大国有银行集体发布调整现有房贷利率的细则后，越来越多的商业银行加入调整行列，均表示正在积极做好各项准备，确保从9月25日起按照人民银行的要求提供服务。此外，包括中国建设银行和中国工商银行在内的多家银行根据客户关注的问题不断更新相关问答，回应市场关切。
易居研究院研究总监严跃进对《证券日报》记者表示，此次下调现有房贷利率的政策具有很大的创新性和影响力。一是可以减少提前还贷的情况；二是有利于广大购房者，减少部分购房者的月供，有利于促进消费；第三，这次操作也横向控制了经营性贷款、消费性贷款等一些置换抵押的违法行为，有助于促进金融市场的稳定；第四，政策与近期“认房不认贷”政策叠加，有助于增强消费者对房地产市场的信心，整个市场情绪也是提振积极的。
存量首套房贷利率批量调整倒计时；
有银行App更新查询功能
一些借款人签署了一份置换协议。
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原文地址"有银行App更新查询功能 有借款人已签订置换协议"：http://www.guoyinggangguan.com/xedk/151120.html。
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