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新华社北京10月13日电题:科技如何赋能金融服务?
新华社记者武玉
打开手机App就能查到贷款金额,动动手指就能把贷款打到你的账户上。这笔贷款将按日支付利息...金融科技给传统信贷融资带来的这些变化,正在让小微企业的融资变得比以前更容易。
“之前贷款,要准备很多材料,去银行跑三五趟。就像现在,只要在手机App上点几下,钱就到了。”北京泽昊天科技发展有限公司总经理王晓杰挥舞着手机告诉记者,他从去年开始通过手机在网上借钱。贷款金额从130万元增加到300万元,但利率从5%左右降到3.85%左右,仅利息就节省了3万元左右。
这个让王晓杰对“拍拍贷”更有感觉的App,是建行在普惠金融领域为小微企业、个体工商户等客户打造的移动金融服务平台——“懂你”。
中国建设银行行长刘桂平这样介绍“我懂你”:对客户来说,直接是一个手机App,但后台是一个以数字技术为支撑的平台,提供全流程的非接触式融资和综合服务,努力实现“三个一”的融资体验,即一分钟融资、一站式服务、一价收费。
这“三个一”正好戳中了很多小微客户和个体工商户的融资痛点:流程长、手续繁琐、成本高。疫情期间“非接触式”服务更方便。
作为一家生产销售医疗产品的科技型企业,华康汇(北京)科技有限公司在疫情期间订单大增,尤其是口罩等防疫物资订单激增4倍。随之而来的,还有购买原材料、支付工资的资金需求,使得企业资金周紧张。
“考虑到疫情期间不方便去网点申请贷款,客户经理通过电话指导我通过手机在线申请贷款,很快就办下来了,当天就拿到了100万的贷款。还可以借,还可以还,算一天利息就能省下不少融资成本。”严公司总经理说。
灵活、高效、方便、快捷,这一直是小微企业渴望的融资体验。现在,越来越多的银行根据小微企业的融资特点,推出了“秒批秒贷”和“借还”的线上融资产品。
嘉兴智迪汽车服务有限公司是一家新能源网约车服务商。面对疫情,企业为了稳定司机的上班率,大幅降低了网约车的租金,却遇到了车险资金紧张的问题。在这种情况下,中信银行通过“物流e贷”产品帮助企业在线完成车险分期业务约62万元,几分钟就完成了从信息录入到贷款审批的流程。
“通过整合产业数据、挖掘生态场景、资金闭环管理等手段,提升对小微企业的金融服务能力。”中信银行普惠金融部总经理吴军介绍,以“物流e贷”为例,将融资服务嵌入物流行业的保险、货运、油品等应用场景,可以实现“数据增信”和“交易变现”,为物流行业小微企业提供“高额度、低利率、全方位服务”。
看似“秒转秒贷”只需动动手指,背后是海量的数据分析和精准的客户识别。近年来,银行一方面与税务、工商、电力、环保、司法等部门对接,另一方面整合挖掘结算流水等银行内部信息,将内外部数据有机结合,分析预测客户需求,精准画像。
“以前银行发放100万元和1亿元贷款的流程和管理成本是一样的。对于一个客户经理来说,管理50个客户已经是很多了。但随着数字技术的发展,这一切都在改变。”刘桂平表示,云计算和大数据等技术的应用,使银行在普惠金融领域实现可持续发展成为可能。科技赋能金融不仅有效提升了客户的融资体验,也大大降低了银行的管理运营成本。
平安银行普惠金融管理委员会秘书处秘书长孙先军告诉记者,“线上”只是科技赋能融资服务的“基础设施”,银行更高的目标是“智能化”:智能精准营销、智能风控、智能贷款人监控预警、智能催收...
专家表示,随着科技的赋能,银行正在逐步改变信贷挖掘的方式和信贷操作的流程。但要继续为小微企业带来更好的融资体验,构建“共生共荣”的银企关系,金融科技可能还有很长的路要走,需要不断探索创新。
责任编辑:石戈
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