今年的供暖季即将于11月1日开始。
从今天开始，沈阳市供热系统将陆续进入冷热试运行阶段，确保11月1日零时正常供热。
截至目前，沈阳存煤470万吨，存煤率68.1%。
冷热试运行总共持续12天。
确保11月1日0点，
正常加热
为了保证放线后的供热质量，沈阳市房产局提出了冷热试运行的要求。10月20日至10月24日，沈阳供热单位对供热系统进行了冷态试运行，检查各转动设备及整个系统有无问题，并及时采取措施进行处理。
10月25日至10月31日供热系统投入热试运行，11月1日零时供热系统调整保证正常供热。
沈阳已经储存了470万吨煤。
今冬采暖期，沈阳计划储煤700万吨左右。各供热企业克服煤价上涨、资金紧张等困难，通过银行贷款等多种渠道筹集资金，提前储备冬季取暖用煤。截至目前，储煤470万吨，储煤率达到68.1%，比去年同期提高16个百分点，能够满足供热需求。
皇姑区
台湾新城和新首尔社区
相等的面积已经完成。
更换加热管道
今年，沈阳市房产局组织解决前期采暖期存在的问题，如皇姑区塔湾新城、新首尔小区国能辽宁热电有限公司更换供热管道；沈阳润电热电有限公司滑行热源厂对锅炉本体大修等15个重点领域进行了督导整改，目前整改工作已经完成。
沈阳市供热设备设施维修改造基本结束，正在做保障供热的准备工作。
沈阳智慧供热监管平台
再次升级
据介绍，为进一步提高供热监管的智能化、信息化水平，“沈阳智慧供热监管平台”对本采暖期供热监管、申诉、监督进行了升级。一是更多的室温采集设备投入使用，增加了室温监测的覆盖面；二是建立完善的申诉系统，在原有省级12345申诉的基础上，接入更多的客服信息，显示全市客服电话信息；三是建立视频监管机制，实现监控室与施工现场的实时视频连接，更好地监控各供热单位的供热运行和改造情况。
供暖问题是一站式。
如果供暖期室温达不到18℃，如何要求上门测温？测温要收费吗？
根据《辽宁省城市供热条例》第二十五条规定，用户认为室内温度低于本条例规定的最低温度(注:18℃)或者合同约定温度的，可以要求供热单位测温。供热单位应当自接到通知之日起十二小时内进行现场测温。供热单位对温度不合格无异议的，应当及时采取改进措施。
用户对供热单位的测温结果有异议的，可以向供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应当自用户投诉之时起十二小时内组织现场测温。因供热单位温度不达标，供热行政主管部门应当责令供热单位及时采取改进措施。
自供热单位被通知之日起超过24小时仍未达标的，供热单位应当自被通知之日起至温度达标之日止，按日双倍返还用户日标准热费，返还热费总额不得超过用户当期已缴纳的热费。温度测量应按照有关规定和操作规范进行，使用经检定、校准和测试合格的温度测量仪器，并在10: 00至14: 00以外的时间进行。温度测量不收费。
如果去年家里暖气不是很热，今年怎么办？
首先检查窗户的密封性，房屋的保温性，暖气管道的通畅性。今年联系换热站检查门阀开关是否正常后再开插头。如果家里采用地热供暖，可以提前清洗过滤网。建议每两年或根据实际情况清洗一次地热管道，确保供热系统管道内没有污垢、沙子或其他杂质等堵塞物。如果用暖气片供暖，可以提前疏通供暖设施，提高供暖效果。
反映供暖问题应该先联系供热公司还是换热站？
可以拨打换热站的电话进行检查维修，也可以拨打所在供热单位的24小时客服电话进行维修，也可以直接拨打供热公司微信官方账号进行维修。换热站工作人员接到报修后会第一时间联系您，预约上门维修，解决热用户的供暖问题。
转自:辽沈晚报
来源:沈阳日报
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