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台州银行:35年初心不改,共FU未来

小额贷款 岑岑 本站原创

全省上下,拼经济的鼓点特别强烈。今年年初,浙江出台扩大有效投资、科技创新、乡村振兴、城乡一体化发展等8个方面55项政策,进一步提振市场信心,稳定发展预期,推动经济高质量发展。

高质量的经济发展离不开金融活水的浇灌和支撑。今年3月以来,台州银保监分局围绕新市民、个体户等重点对象,航运、外贸、先进制造业等重点行业,山区县域民营经济、乡村振兴、高质量发展等重点领域,开展“坚定信心、稳定预期、提升金融服务质量和效率”系列金融服务活动,为经济提供金融服务保障。

服务小微企业,服务实体经济,不断提升金融服务的质量和效率,也是台州银行的使命、责任和担当。从最初的探索到跨区域的稳健发展,台州银行用“草根金融”涂上了“小微金融”的金字招牌。

该行成立35年来,专注小微金融服务,与小微客户共享繁荣,深耕乡村与产业,与乡村共享财富。成为中国银行贷款最优惠利率(LPR)报价行,中国小微金融服务标杆机构之一。

融进去给小微“能量”

浙江中小企业数量众多,是经济发展的生力军、就业的主渠道和创新的重要源泉。今年年初,浙江省颁布了《浙江省促进中小企业发展条例》,以立法的形式为中小企业发展保驾护航。

台州银行天生就有服务小微的基因。台州银行在成立之初就确定了“以中小企业、个人、民营经济为重点”的市场定位,总结提炼了“小额、广范围、短周期、高效率”的信贷政策。

35年来,从未动摇,变小而不大,已深深烙印在台州银行员工心中,成为全体员工积极自觉的行为。据统计,截至2022年末,台州银行500万元以下贷款户数占99.12%,金额占83.43%,户均贷款40万元,是台州银行坚持小微金融业务核心的最有力证明。

构建有竞争力的小微金融服务体系,提升小微金融服务质量和效率,以资金、政策和技术赋能,是本行持续推动小微企业高质量发展的动力。

早在2006年,台州银行就与世界银行、国家开发银行合作开展小微企业信贷试点,引进欧洲先进的小额信贷技术,并在本土化后推出“小额资金贷款”。为过去无法从正规金融机构获得贷款的弱势群体创造了获得银行贷款的平等机会,探索出一套适合中国国情的金融救助低收入人群可持续发展的技术,被专家誉为“中国小资本模式”。

疫情期间,围绕小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”的要求,台州银行出台一揽子稳定经济的政策措施,对小微企业贷款给予利率优惠,降费让利,降低小微企业融资成本;推行“不还贷款”,确保金融“输血”源源不断,为小微企业节约贷款成本。对有困难的小微企业,不贷、断贷、压贷,加大对小微企业延期还本付息的支持力度。

后疫情时代,面对更加复杂多变的内外部环境,稳增长、增信心,用金融科技赋能小微企业,通过数字化帮助小微企业转型升级,成为台州银行金融创新服务的出发点。

台州银行着力打造“两圈”平台。通过“生活圈”平台,免费邀请小微商家入驻,为小微商家吸引客户,拓展线上销售渠道。现在已经吸引了近10万家商家入驻。通过“商圈”和“开放银行”平台,帮助小微企业实现了购、销、存、员的线上化、移动化管理,同时嵌入了更加便捷高效的银行融资、支付、结算服务,线上赋能了1.2万家核心企业。

绑住它,带动共“富”

共同富裕,一个都不能少。当前,浙江正在加快推进共同富裕示范区建设,扎实推进高质量发展中的共同富裕,为全国推进共同富裕提供了省级范例。农村、基层、欠发达地区的高质量发展是一个重要方面。

台州银行以“深村居”为基石项目,不断完善乡村振兴金融服务体系,加大乡村振兴贷款力度,为乡村振兴注入金融“活水”。2022年,该行涉农贷款较年初增长16.61%,占总量的65.13%。

早在10年前,台州银行就在农村普惠金融领域探索农村共同富裕之路。推出了为“三农”群体量身定制的“村聚、易贷、促农卡”业务。以“整村备案+整村授信”的模式,通过小额信贷和统一垫付信贷实现批量覆盖,让农民通过资金帮扶和自身努力创业致富,成为推进农村普惠金融的创新案例。目前,兴农卡已有效覆盖12503个村,授信44.6万户,836.99亿元。

如何缩小城乡差距,解决城乡发展不平衡,如何让金融要素在田间地头流动,为乡村振兴提供有力支撑?2022年,台州银行给出了新答案:立足特色银行建设的乡村振兴,推出“促农”、“促产”、“促村”三大举措,帮助农民增加经营收入,促进县乡产业发展,实现村民金融服务“零距离”。

为此,台州银行围绕乡村振兴、共同富裕的产品设计和业务发展,制定《乡村振兴特色银行指引》和《村居金融服务指引》,不断提高规划区域内的村居服务覆盖率。优先支持浙江省山区26个相对落后县,通过设立“乡村振兴特色分会”,推动“政银联动”、“乡村振兴大讲堂”、“直播助农”等公益活动的开展,促进共同富裕的实践。

台州银行根据不同山区县的实际需求和特点,研究制定了“一业一策”的产业金融服务方案,创新推出了“两山茶商共享财富”、“杨梅贷”、“枇杷贷”、“冠农贷”等乡村振兴金融产品,解决了产业农户的资金周转问题。

共同成长,全力以赴“去”

从初创阶段只有6名员工、只有一个门面的银座服务社,成长为拥有12000多名员工、448个营业网点的金融企业,成长为跨区域经营。台州银行35年生生不息、稳健发展的背后,依靠的是台州银行小微人才的不断培养和输送,他们将台湾银行的企业文化和小微金融服务模式复制到全国各地。

“热爱和献身小额信贷的干部员工队伍是我们企业最大的财富。”这是台州银行管理层高管的共识。

普惠金融的服务需要一个有情怀,比较用心,懂客户,善于服务,勇于创新,保持廉洁,愿意和小微三农客户打交道的员工团队。台州银行通过外围化、专业化、精准化的招聘,实现了99%的员工自我培训,既传授业务技能和合规制度,又注重传承企业文化,在培养员工涉农情怀的同时,坚定服务小微三农客户的信念。

奋斗在小额贷款一线的客户经理团队,占台州银行员工的50%。秉承“拼搏、求实、创新”的精神,他们每天都去市场、工厂、社区、乡村,主动接近客户,在他们的车间、仓库甚至田间地头与客户交流,把传统的“坐等客户上门”变成了“更懂客户需求的金融专家”。

“成就客户和员工”是台州银行企业使命的最新表述。关注员工的职业规划,让员工有晋升的路径,有一份自己引以为傲的工作,让员工在小额贷款服务中实现自我价值。

走进台湾银行银座金融学院,员工的职业路线图醒目地挂在墙上,奋斗的方向一目了然。在这里,一个没有银行经验的新员工,三个月被培养成独立的前台柜员,六个月被培养成独立发放小额贷款的信贷员,九个月被培养成独立发放小额贷款的信贷员,一年半被培养成成熟的客户经理。这里每年培训新员工1500人左右,轮岗干部一两百人,共培养小微金融服务人才1.8万人,被誉为浙江小微银行的“黄埔军校”。

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