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银行面试万能答题套路,银行面试题型及答题技巧

小额贷款 岑岑 本站原创

1.农村普惠金融可持续发展的问题与对策。

问题:基本金融服务不足。金融排斥是存在的。扶贫金融的发展不具备金融可持续性。小额信贷供给不足。

对策:建立对称的普惠金融供给体系,扩大金融广度。

建立农村综合金融服务机构,增加基础金融服务供给。

加快农村法律创新,有效促进普惠金融发展。

建立农村普惠金融指标体系。

2.农村商业银行(银行)转向优质有哪些途径和见解?请提出一些建议。

农村商业银行向优质化发展的思考:

回归本源,促进实体发展;

创新驱动转型升级;

差异化发展增强竞争实力;

普惠金融提升企业形象;

稳健经营促进长治久安。

3.商业银行如何服务小微企业发展?

对小微企业各方面的发展状况和综合实力进行全面深入的研究和评估,为提供金融服务奠定基础。

完善相应服务体系,强化流程审批。

加强多元化服务模式的探索。

借助现代信息技术,建立更完善的服务模式。

4.新型冠状病毒疫情对全球和国家经济产生了什么影响?应该采取什么样的财政政策和货币?

政策应对?

从短期相关性来看,本次疫情对股市造成的市场联动效应显著。

产业链受损带来的实物风险影响了中国股市的波动。

疫情影响下的人民币汇率因市场避险而升值。

对受疫情全球蔓延打击较大、企业抗风险能力较弱的行业(如旅游服务、交通运输行业)提供针对性支持。

确保对国际产业链有重大影响的行业复工复产,降低中国对国际产业链的影响,增强上下游行业的信任度和可靠性。

确保金融市场稳定运行,扩大金融业对外开放,推进人民币国际化,促进上海国际金融中心建设。

随着新冠肺炎疫情的全球蔓延,我们应该积极坚持对外开放和全球化的理念,加强国际交流,并充分利用中国在疫情防控过程中获得的经验来援助其他国家和地区。

充分利用互联网等各种平台和渠道,加强各国人文交流,增进中国与各国的了解和互信。

5.如何培养客户忠诚度?

【考核要素】财务实务

【参考答案】

一,顾客忠诚价值分析

1.有利于银行提高经济效益。据调查数据显示,企业赢得一个新客户的成本大约是维系一个老客户的5-6倍。

主要原因如下:第一,忠诚客户比新客户更了解和信任银行。长期的合作交流让他们对我们的产品和服务非常熟悉,降低了我们的服务成本。二是通过为忠实客户提供存贷款、支付结算等基础服务来盈利。随着忠诚客户对我们服务需求的增加,我们的利润也会增加。

2.有利于扩大客户群。

如果忠诚客户对建行产生了认同、信任等积极的感受,他们会在有机会的时候主动向其他潜在客户称赞、推荐我们,从而给我们带来“口碑效应”。这将有助于我们吸引新客户,扩大建行的客户队伍,提升建行自身的品牌形象。

二、顾客忠诚度的提升策略

服务是银行成长、发展、延续的基本途径,是保持银行竞争力的根本之所在。所以提高客户忠诚度的关键在于我们的服务,分为三个方面,服务意识,服务质量,服务效率。

为了节省大家的时间和精力。

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