作为国内首家由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，中国民生银行自成立以来，始终秉承“服务大众、关爱民生”的使命，锐意进取，开拓创新，成长为支持实体经济发展的重要金融力量。
它深知小微企业是经济发展的动力之源，是经济高质量发展的基础。为此，民生银行加大普惠金融投入，以金融之力助力小微企业发展，为企业送去金融服务，为企业量身定制金融产品，以实际行动推动地方经济高质量发展。
数字技术赋能小额信贷提质增效。
针对中小企业的痛点和难点，民生银行推出一站式综合移动金融平台“民生肖伟APP”，通过核心企业供应链生态圈的延伸，为小微企业提供便捷的金融服务。
为实现“数据多，客户跑腿少”，民生银行运用数据和技术推动业务流程优化再造，改造贷款业务自助展期和集中审批，在全行推广“一套标准、一个风控、一个行程”，实现管理模式和系统工具的全面重塑，持续提升客户服务和体验。
同时，通过深挖行内数据，引入外部增信数据，搭载智能AI、云计算等技术，全面覆盖客户准入、身份验证、欺诈风险识别、贷前风险预测、差异化固定定价、贷中监测预警、贷后风险监控等全流程智能风控，为普惠金融高质量发展保驾护航。
数字技术的广泛应用对传统银行业既是挑战也是机遇。在此背景下，民生银行做出了锐意进取的承诺，制定了《中国民生银行五年发展规划(2021-2025)》，开始了数字化金融业务的转型。
2022年，民生银行加大金融科技投入，达到47.07亿元，同比增长22.48%，占营业收入的比重为3.57%，同比上升1.16个百分点。科技人员4053人，比上年末增长32.36%。
经过两年的发展，民生银行逐步形成了“北京总部+深圳、成都、Xi安、武汉”的研发组织架构，建立了业务、技术、风险、场景高度融合的体制机制。截至目前，民生银行已获得多项金融科技评比奖项，包括“2021金融创新奖十大普惠金融服务创新奖”、“金融科技与数字化转型创新成就奖”、“十大金融科技创新奖”。
基于科技与金融融合的发展新阶段，一个“敏捷开放的银行”正在逐步形成。
民生银行用实际行动践行金融为民的理念
“为民而生，与民同生”既是民生银行的使命，也是民生银行践行社会责任，真诚服务社会的管理方式和行动方向。
在服务三农、促进乡村振兴方面，民生银行加大了在乡村振兴领域的资源投入，重点助力县域产业发展。
截至2022年末，民生银行涉农贷款余额3316.06亿元，比上年末增加135.81亿元。贫困地区贷款和国家乡村振兴重点县贷款实现稳定增长。
民生银行推出“综合产业帮扶新模式”；精准服务农民和农村小微企业，实行“一户一策”的个性化金融服务；推出“农牧贷”、“农贷通”、“棉农贷”、“减排贷”、“丰和”系列等特色产品；按照“市场适合市场、家庭适合家庭、企业适合企业、社会适合社会”的原则，开发“农户小额担保贷款”、“公司+农户”新模式，不断完善乡村振兴服务体系，在乡村振兴领域全力发力，合力推进共同富裕进程。
并且民生银行通过云计算、数据挖掘、系统对接等先进技术的应用，不断拓展乡村振兴产品的应用场景，实现与客户需求的深度融合，形成了特色化、差异化的乡村振兴产品服务体系。根据中国银保监会发布的2022年银行乡村振兴评价结果，民生银行被评为良好，比上年提升一个台阶，在股份制银行中名列前茅。
民生银行在履行社会责任中，秉承“金融为民”的理念，坚持金融向善，为人民的美好生活贡献金融力量。
2022年，民生银行聚焦人民群众“急难忧”，推出个人养老服务，推出老年金融新产品，优化手机银行，着力消除“数字鸿沟”，简化服务流程，不断满足人民群众基本的、多样化的、个性化的金融需求；升级优化“ME创新计划”工作方案，启动第八期“ME公益创新资助计划”，推动公益项目服务社会；开展乐老健康大讲堂、乐老公益日、金融防骗知识等系列“乐老俱乐部”活动；鼓励员工积极参与志愿服务和社会公益活动，持续开展慈善事业，以实际行动回馈社会。
2023年将是民生银行继往开来、高质量发展的一年。
根据民生银行五年发展规划(2021-2025)，2021-2022年为基础巩固期，通过夯实基础、夯实源头转变增长方式；2023-2025年是持续增长期。2022年作为民生银行固本阶段的收官之年，民生银行净利润增速在这一年转正。民生银行业绩报告数据显示，2022年末，该行净利润352.69亿元，同比增长2.58%。
截至2022年末，该行不良贷款总额、不良贷款率、逾期贷款总额和逾期贷款率较上年末实现“四降”。其中，民生银行不良贷款693.87亿元，比上年减少29.5亿元；不良贷款率1.68%，比上年下降0.11个百分点。逾期贷款较去年末减少53.64亿元；逾期率1.99%，比上年下降0.18个百分点。
在资产质量提升的背后，民生银行改革资产保全制度，全面提升清收处置质量和效率，建立了完整的清收处置考核体系和激励约束机制。同时，改革了信贷审批制度，建立了本金管理制度和本金审批制度。优化贷后管理机制，构建实施、管理、监督三级管理体系。
在客户端，去年民生银行通过加强低效资产清理，腾出资源投入到绿色信贷、高端制造、小微金融、乡村振兴等关系国计民生的重点领域。同时，深化了客户群体的层级化经营，完善了对公客户的服务模式，强化了战略客户群，开创了小微金融新模式，通过网络信用贷款推出小微企业。
今年，民生银行将坚定地把零售业务作为最重要的基础业务，并将更加精细化管理。实现标准化大众客户、专业财富客户、个性化私人客户、定制化企业家客户的分级经营，强化信用卡的场景支付，同时数字化建设不断进行。
因此，整体来看，2023年将是民生银行进入持续增长期的承上启下的一年。今年，民生银行将保持战略定力，坚持民生银行“民营企业银行、敏捷开放银行、专注银行”，推动经营业绩高质量、可持续增长。
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