近年来，平安普惠这一非银行机构作为银行供给的补充，正在加速释放潜力，赋能小微发展。致力于利用人工智能等金融科技服务肖伟平安普惠，多年来深耕天津，深度下沉金融服务，加速资金流向小微企业、科技创新等重点领域和薄弱环节，走出了一条差异化服务之路。
天津市蓟州区菜农专业合作社是一家专门从事农作物生产和种植的小微企业。今年以来，合作社打算再承包200亩土地，用于订单蔬菜种植。然而，新建蔬菜大棚和购买农资的成本使得合作社难以周转资金。
正在这时，平安普惠的顾问来合作社参观了。平安普惠的咨询师在了解到合作社的经营困难后，向合作社负责人介绍了相关的信贷业务和支农优惠政策。了解情况后，合作社负责人省去舟车劳顿的麻烦，在咨询师的指导下现场直接操作手机，通过“星云”AI贷款解决方案，当天足不出户就成功申请到了贷款。合作社负责人对平安普惠服务的高效和周到赞不绝口。
在用科技改造小额信贷的流程和体验方面，平安普惠一直走在行业前列。2020年，平安普惠研发出全国首个AI贷款解决方案“行云”，将人工智能应用到小微金融服务中，为小微企业主带来个性化的AI体验和更加方便快捷的流程。此外，“行云”还创新性地在业务办理过程中全程录像，新增贷后实时AI电话回访环节，充分保障客户的知情权和自主选择权，为小微客户带来安全可靠的贷款体验。
小工作，多工作，经济就活了。平安普惠天津分公司深知，小微企业是支撑天津社会发展的基本盘。未来，平安普惠将继续运用数字化技术，深挖技术和创新产品，更好地满足新时代天津中小企业和个体户的数字化转型需求，为天津高质量发展贡献力量。
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