在朋友介绍下，很多爱美女性交了一万多到两万元，在武汉市洪山区一家整形医院接受了双眼皮整形。也有人因为资金不足，在医院现场申请了分期贷款。直到那时，他们才补足了手术费。
多名妇女称，在付款前，医院曾承诺12000元货款分12期返还，但她们只收到了两四期，再也没有收到退款。多次提醒无果，他们只好自己还贷。他们质疑医院违背承诺。
楚天都市报记者采访发现，联系这些女子的机构并非美容医院，而是一家美容咨询公司。
该美容咨询公司负责人表示，客户主张分期返还1.2万元并非无条件返还，而是要求当事人每月至少发送一次医院宣传内容。之前因为公司网络被攻击，会员资料被修改，退货暂停。
该负责人表示，公司正在统计核实会员信息，将在明年1月底前完成工作，并补足客户的钱。
女性分期贷款，没有办法，只能先还，后还。
今年6月，荆门的范女士听侄女说，武汉一家整形医院双眼皮整形做得很好。手术费用只有9000元，但她要参加一个医院的活动:充值12000元，但这笔钱要分12期还。从事销售工作的她希望变得更漂亮，对于侄女的推荐，她很兴奋。
今年6月30日，范女士在武汉市洪山区找到了这家名为江南韩梅的机构。交了9000元手术费后，机构工作人员让她再向机构平台充12000元，成为医院的B级形象大使，但表示这笔钱分12期返还。
因为她手头没有那么多钱，在工作人员的建议下，她在现场找了一家贷款公司，办理了一笔一万二的漂亮贷款。贷款要求她分12期偿还，每期1100元。
范女士在该机构接受双眼皮整形手术后，分别于7月和8月通过账户收到了970元的退款。9月份，范女士发现退款还没有到账，于是找到该机构一位姓张的负责人询问情况。
负责人让她放心，10月份会还回来。10月中旬，范女士还是没有收到退款，于是再次找到负责人，也就是11月退货。11月仍未收到退款。范女士再次电话联系负责人，被告知12月底归还。
“我的月收入只有3000多元。现在无法收到退款，要自己还1100元的贷款。加上生活费，经济压力很大。”范女士说。
在催促退款的过程中，范女士发现，和她一样的人还有很多。为了维护自己的合法权益，他们组成了一个社会团体。
很多人都有同样的经历，都是朋友介绍的。
江西的陈女士今年23岁，在武汉工作。今年7月17日，在朋友的介绍下，她在韩国和美国做了双眼皮整形手术。手术前几天，她交了5460元手术费，12000元形象大使费。
因为手头没钱，在医院工作人员的鼓动下，她办理了一笔12000元的美容贷款分期贷款。贷款需要她分12期偿还，每期1154.42元。
付款后，陈女士没有收到发票，也没有收到后合同协议等材料。手术后，陈女士分别在8月和9月收到了江南韩梅每月970元的退款。10月，陈女士没有如期收到退款。
11月20日，陈女士到医院找负责人了解情况。该负责人表示，她会在12月10日把钱退回。然而，12月10日，陈女士仍未收到退款。
12月初，陈女士再次去医院询问情况，被告知近期会争取还一次钱。
今年4月16日，江夏的王女士和熊女士在江南接受了双眼皮整形手术，也是朋友介绍的。分别支付了17460元。
“江南韩梅当时承诺12000元在12个月内分期返还给我们。但是我只在5、6、7月份收到了退款。我联系客服，被告知平台有问题，要延期退货。”王女士介绍。
贷款公司表示与医院没有合作关系。
记者联系了苏州晏婴友诚信息技术有限公司的客服电话，这是一家处理美利的公司。该公司一名工作人员介绍，他们是一家医美分期贷款公司。如果客户在医院做手术，需要资金，可以在医院扫描医院的二维码，提交相关资料到公司申请分期贷款。公司审核通过后，会给医院拨款。之后，客户需要分期向公司还款。
对于公司与医院之间是否有合作协议或利益分成，该工作人员表示，这是公司内部信息，客服部不清楚。
记者联系了上海静安伟信小额贷款有限公司的客服电话，这是一家办理美容贷款的公司。一位工作人员介绍，他们公司是一家专门做小额贷款的公司。贷款发放需要客户本人在当地门店申请，与医院没有单独合作。
江南韩梅负责人表示，这笔钱将于明年1月退还。
记者来到位于洪山区百脑汇大街路口31楼的江南韩梅公司。公司负责人龚先生介绍，江南是一家美容健康方面的咨询管理机构，并非医疗美容医院。
他们公司和洪山区的伊莱美容医疗美容诊所合作。他们互相促进，伊莱美容为顾客做整形手术。Eleme的法定代表人是他的妻子。
龚总经理介绍，分期返还是他们专门为伊莱美妆策划的一次广告推广活动。如果客户愿意推广医院形象，每月在朋友圈发布医院信息，医院将分阶段返还12000元给客户，作为推广奖励和肖像权使用费。
这种退货是有条件的，需要客户履行相关义务。今年8月，该公司微信官方账号系统遭到恶意攻击，会员系统部分数据被删除篡改，导致公司近几个月无法向客户发放退款。
公司财务部门最近一直在重新统计核实相关数据，将在明年1月31日前完成这项工作。届时，未支付的会员退款将一并退回。龚总强调，对于影响公司经营、恶意诋毁公司的客户，公司将维护其合法权益。
龚先生说，确实有几家贷款公司在医院为客户办理医疗贷款，公司、医院和这些贷款公司没有利益关系。
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