蓝天空白云,绿油油的田野,徐徐的微风吹着扫帚苗和正在奋力生长的绿豆,一切都是那么的宁静祥和。林看着眼前的一幕,还是感觉有些沉重。前几天我老婆在这几百亩地里的庄稼被吹倒被淹后她心碎的情景还历历在目,哭喊的声音还在耳边回响。是的,毕竟离利奇马台风才一周。也许对很多人来说,台风已经过去了,但林却打不通了。金雀花苗和绿豆的收成没了,三家店养殖青蟹的投入全白费了。眼看9月份的收获时间就要到了,一夜之间就全毁了,直接损失达40多万。春耕的辛苦,夏落的炎热,都过去了,没想到却栽在了“李奇马”手里,他不禁鼻子一酸。
台风过后的第二天,邮储银行台州分行三农部灾后援助小组与路桥区支行相关人员一起,来到林所属的种植地,询问林的受灾情况。他叹了口气,说自己损失惨重。“地里的金雀花苗和绿豆都没了,池塘里的青蟹也没了。真是要了我的命。”
客户经理要安慰人说:“没关系。如果你需要我行的支持,我们会尽可能帮助你。”。
面对受台风影响的客户,邮储银行台州分行第一时间走访客户,了解他们的情况,并向受灾客户承诺:我们不会采取贷款或减少额度,老客户可根据生产经营实际投入为您灾后重建增加贷款额度,并享受优惠利率政策,保证客户生产资金的正常使用。
林在邮政储蓄银行信贷人员的拜访下申请了小额贷款。邮储银行已同意将其原来13万元的额度提高到20万元,还可享受灾后重建优惠利率,一年可节省近3000元。
除了这些,邮储银行在贷款之外,也给灾后的客户提供了很多便利。
2018年6月,于海滨在自家屋顶安装了光伏,投资10多万元,在银行申请了9.5万元贷款。10日,56块光伏板基本都被“利奇马”呼啸而来的强风吹走了,连支架都损坏了。11日下午,邮储银行客户经理郭凌青给于海滨打电话询问光伏受损情况。得知客户受损严重,他立即联系光伏经销商和相应的保险公司,商讨后续赔偿和维修事宜,并现场与光伏经销商核对了受损情况。8月16日,于海滨完成理赔,索赔金额68400元。
通过整理各县市光伏客户受损情况,邮储银行台州分行在了解大致情况后,立即联系光伏经销商和相应保险公司,商讨理赔流程和注意事项。截至19日,邮储银行台州分行已完成34家客户的光伏理赔,理赔金额36.77万元。
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