央视网消息:家住广东广州的吴先生为了解决家里的资金问题，在网上借了一笔小额贷款。没想到，除了高息带来的经济压力，他还遭受了严重的精神折磨，日夜生活在骚扰、诅咒和恐惧中。
受害人吴先生:因为家里出了点事，然后工资没到位，就去网上借了这样的钱。借1000就还，900。如果还的话，要交1200元。后来因为资金的情况，又借了一次。
本来是急用，后来窟窿越来越大，吴先生渐渐开始还不起贷款了。没想到，吴先生还是经常收到催款人的骚扰，严重影响了他的工作和生活。
吴先生:发那些验证码，一直发。我公司的电话也是响个不停，后来也因为这件事丢了工作。后来他们还修改了一些照片，一些棺材照片，把我父母的照片贴在上面。
不仅仅是吴先生，还有一些受害者也因为借钱遭遇了同样的事情。
由于未能偿还贷款，列先生开始陆续被讨债公司骚扰。
李先生:他会打通讯录里所有的电话。有时候我不接电话，他会骂你。比如像你这样的人，很无聊。死了就算了。这些主要是影响工作，有时候工作中会接到电话，像我们在十几米高的地方工作，听到这些电话会很烦躁。
像吴先生、列先生这样的受害者不在少数。虽然在不同的网贷平台上借过钱，却被同一个催款公司骚扰。
关于这家催款公司，广东省广州市公安局增城分局在2019年初接到举报。警方调查后发现，催款人都是北京市昌平区同一栋楼的。
广东省广州市公安局增城分局刑警大队副大队长李长华:这个金融外包公司会承接一些催收的业务。按一定比例分。目前已有十几家软件公司委托他们收款。我们也找过那些软件公司。他们签署的协议都很完美。软件公司的所有责任都可以逃避。
经调查发现，这是广东省首例“软暴力催收”案件，且涉及跨省作案。与其他刑事案件相比，这起“软暴力催收”案件中的催收公司以金融公司为操作平台催收贷款，但其在催收过程中的方式方法严重侵害了被害人的权益。
广东省广州市公安局增城分局刑警大队副大队长李长华:超过60天不还的贷款，就认定为不良网贷。他们买一些“呼死你”的软件。一接通，他就不说话，挂了，挂了又打，24小时不停打。这是他们的一些常见做法。
广州市公安局增城分局立即成立专案组，对催款公司展开调查。然而，专案组民警遇到了第一个难题:取证难。
专案组民警用了半年多的时间。在涉案的近万名受害者中，有数十人同意做笔录并向警方提供证据。
警方在收集证据后发现，案件的侦破还存在一个难点:催款公司使用软暴力，对受害人心理造成威胁，使受害人产生恐慌。那么，警方应该如何给受害人定罪呢？
最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布的《关于办理“软暴力”刑事案件若干问题的意见》指出，“软暴力”是指为谋取非法利益或者具有非法影响的人，在相关场所骚扰、纠缠、制造噪音、聚众，足以使他人感到恐惧、恐慌进而形成心理强制，或者影响、限制人身自由的行为。
2019年4月16日，广东省广州市公安局增城分局和北京市公安局昌平分局联合抓捕了这家讨债公司。
在这次行动中，警方逮捕了400多名嫌疑人，并在现场缴获了大量证据。
广东广州市公安局增城分局刑警大队副大队长李长华:软暴力司法解释给我们打了一针强心剂。这一司法指导是及时发布的。据我所知，我们办完这个案子后，全国各地都有作案，包括深圳。
广东省广州市增城公安分局刑警大队民警黄伟宁:这些雇佣的人打电话发短信在公司收钱。他们认为这是公司的要求。即使犯罪是公司的事，也与自己无关。他们会有这样的误解。
警方建议，债务人首先要积极履行还款义务，债权人也要在法律允许的范围内依法催收债务。在此期间，如果出现问题，双方应通过法律途径维权。
编辑:魏少普
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