构建平乡县“432”便民服务体系
解决困难，提高幸福感
本报讯(韩永江焦凌俊)“如果您想理发，请随时打电话给我们，我们会随叫随到。”日前，党员流动服务队队员郭继存专程来到平乡县平乡镇北门村，为老张曼秦风理发。北门村“古县情”党员流动服务队为行动不便的群众提供上门理发服务，解决了他们外出理发的问题。
群众在原地迎接我。在平乡县，这样的小分队有40个，常年活跃在乡村和街道、田间地头。“班子成员都是县级单位的党员。大家走出‘机关’进入‘农村’，倾听群众的问候，随时深入乡村开展流动服务。”平乡县委组织部副部长夏培强说。
近日，平乡县持续深化“我为群众办实事”实践活动，积极探索服务群众新模式，发挥各级党组织作用，在全县构建“432”便民服务体系，有效解决了群众困难，提高了群众幸福感。
“432”便民服务体系以村综合服务站为平台，村“两委”干部为联络员、服务员。一是成立40个县级单位“党员流动服务队”，确保“群众招呼我到位”；二是在各村设立便民工具室，配备折叠梯、电锤、管钳等30件便民工具，让群众急用时不用买，做到“民急我备”；三是落实20项不在村外办理的手续，梳理个人小额贷款、残疾证及辅助器具、户籍等与村民生活密切相关的20项手续。群众只需将材料送到村综合服务站，由村干部、专职代理人、党员志愿者跑一趟，实现“我来为群众办事”。
目前，平乡县已组织党员志愿者3000余人，全县253个村(社区)为群众办理医保、困难救助等服务1500余件，完成率98%。实实在在的贴心服务，赢得了群众的支持，提高了群众的满意度。
“平乡县‘432’便民服务体系有效促进了服务资源下沉和服务重心下移，密切了党群干群关系，助力乡村振兴，受到了广大干部群众的普遍欢迎。”夏培强说。
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