农村商业银行普惠金融创新产品，农商银行普惠金融部

“最近，我们村里有一群穿着红背心的人。他们有时来我们村大队开展金融讲座，给我们讲解防骗知识，教我们辨别假钱；有时候来我们村给行动不便的老人做生意；最近用小平板给村民发贷款！看啊！又是那些穿红马甲的人来我们村了！”东阿县马海村的马清运(化名)高兴地说。

怀着深厚的感情，东阿农商银行的普惠金融一直在路上。多年来，该行牢记初心使命，始终以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，优化金融服务，编织金融服务网络，加强金融知识教育，成为普惠金融的“排头兵”，致力于做最贴近三农的银行。

400个“红马甲”，550个村全部覆盖，让“农商红”流淌在田间地头。“四单”驻村走访工作，送金融服务“上门”。全面推行整村信用2.0版，客户经理实行每周三天驻点制，建立“冻结、定人、定责”的服务管理机制。驻村期间，客户经理穿着“红马甲”深入田间地头，走进千家万户，背着移动平板垫，实时现场办公，提高工作效率。到目前为止，他已经在该网站停留了4630次。通过“无感授信、有感反馈、用信便捷”的模式，推进“整村授信”，探索普惠小额“无感授信”。借助智慧营销系统，利用内外大数据，全面铺开整村信贷工作，真正实现数据多跑路，客户少跑腿，让农民享受到3万元以内的小额信贷，实现小微普惠金融全覆盖。目前授信户数3.7万户，金额23.73亿元。根据地方产业特点，以“一线一镇”为重点，根据乡镇主导发展的产业特点，创新“乡村振兴贷”、“农村好青年贷”、“卢丹惠农贷”等26种特色产品，实现“三农”信贷需求的有效满足。

普惠金融23个网点、365个服务点，金融服务网络编织紧密。东阿农商行拥有23家支行，网点遍布东阿10个镇和1个经开区，加大农村支付渠道建设，深入推进手机银行、扫码支付等移动金融业务。加大电子设备部署力度，提高农村地区基础金融服务覆盖率。目前已安装ATM 14 14台、CRS一体机自助设备32台、农金通自助设备370台、聚合支付商户7562家、POS机2087台。在东阿县，“基础金融服务不能出村，综合金融服务不能出镇”，构建了城乡综合金融服务网络。

6.7万人次宣传，覆盖20万客户，让金融知识走进千家万户。紧跟监管部门政策导向，结合东阿实际，东安农商行定期开展金融知识宣传活动，通过多种宣传手段全面整合宣传资源，实现横向到边、纵向到底，不断强化金融知识宣传的针对性、实效性和感染力。通过“金融夜校”和“金融大讲堂”等普惠金融知识宣传，实现金融宣传教育在农村的全覆盖；定期开展“厅微沙龙”，巩固网点主阵地，打造全方位立体宣传平台；紧扣事实，及时调整宣传活动重点；组织员工走进社区、市场、超市，全方位、多层次开展金融知识教育。2019年以来，金融知识教育累计投入6.7万元，覆盖客户21万人。