当前，新型冠状病毒肺炎防控形势严峻，引起社会各界高度关注。截至2月5日12时50分，确诊24363例，死亡492例，治愈917例，疑似23260例。
数禾科技成立于2015年8月，是分众传媒旗下的金融科技板块。以“让每个人都享受金融服务的最佳解决方案”为使命，依托强大的Fintech能力，致力于为广大用户提供智能、高效、高性价比的个性化金融服务。其产品主要包括场景金融服务平台“回呗”和金融推荐服务平台“拿铁智能投”。
在疫情防控的关键时期，数禾科技持续关注疫情进展，对公司人员和业务运营做好各项防范和预案，确保公司业务持续平稳运行，保障每一位员工和家庭的健康安全。
记者了解到，2月3日，公司开始网上办公，与第三方合作，为员工提供视频医疗服务，响应防疫要求，避免交叉感染；员工要每天打卡健康，每天宣传防疫知识，坚定肩负企业责任；同时采购准备材料，为恢复正常工作秩序做准备。
针对疫情期间用户的需求，数禾科技紧急推出电话客服。1月31日起，数禾科技客服热线正式升级为400-681-6666。升级后，该号将为所有回访用户提供更加安全便捷的优质服务，全面提升用户体验。其中，湖北、浙江等疫情严重地区的用户将享受优先接入和优先接收服务。
优先考虑延期还款或提前解决疫情受害者的需求。对于受疫情影响的用户，在提供相关证明材料(包括隔离证明、医院出具的证明等)的情况下。)，将优先为用户办理延期还款需求和提前清算需求。
信用卡还款不限次数，免费。疫情期间，为缓解用户信用卡还款压力，还对全国用户实行“不限次数信用卡还款免费”政策(有效期暂至2月29日)。
并表示将继续关注疫情发展，尽最大努力帮助武汉疫情。
此外，疫情期间，集合科技积极践行社会责任，旗下子公司焦点小贷全力支持重庆打赢疫情。2020年2月4日，蜀和科技旗下的重庆焦点小额贷款有限公司响应重庆市地方金融监督管理局的号召，与全国人民一起抗击疫情，首期向重庆市慈善总会捐赠30万现金，帮助重庆抗击和预防疫情，全力支持抗击疫情！
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