工行承德分行围绕省级分行小微企业总体部署，明确发展方向，积极转变工作思路和营销方式，立足产品优势，细化营销服务方案，优化信贷结构，践行社会责任，不断推进小微企业业务市场拓展，助力小微企业健康发展。
加强组织，积极推动。本行成立普惠金融推广团队，加强对总行发布的网上小额贷款和快速贷款白名单的营销，提高客户对普惠金融产品的了解，增强客户对工行互联网普惠金融产品的兴趣。同时要求客户经理通过电话联系、实地走访等方式宣传优势产品，在充分了解企业生产背景、融资需求、经营状况的基础上确定目标客户，实现精准支持。
紧盯市场，竭诚服务。通过聚焦重点行业和重点客户群，积极推进小企业专业市场、产业园区和供应链集群的客户营销。持续加大对发展前景好、盈利能力强的优势行业小微客户、优质供应链上下游小微客户、资产优良的小微客户的营销拓展力度。要求客户经理做好全方位的信贷服务，全心全意帮助企业渡过难关，切实解决企业融资困难，及时为困难企业输送“新鲜血液”，使企业能够正常经营，以长远的眼光和有效的帮助，争取资金的良性循环，增强自身的抗风险能力。
尽职调查，严格控制风险。本行在做好营销工作的同时，始终坚持风险可控的原则。严格要求客户经理进行尽职调查。通过大数据和互联网技术的分析，基于客户在不同业务场景下的交易、资产、信用等多维度数据，构建客户筛选、额度计算和风险监控模型。现场走访，反复核实客户的基本信息和经营情况。通过深入沟通，全面了解和掌握企业的业务发展情况，有效防范贷款风险，促进业务健康发展。
(作者:赵家旺)
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