贵州都匀农商银行在不放松疫情防控的同时，以“春风行动”为载体，采取多种措施为企业复产、销售、春耕提供贴心服务。截至3月5日，疫情期间该行通过网络等渠道发放贷款1385笔，金额12474.73万元，有效保障了各类业主的信贷资金需求。
当前是疫情防控的关键时期，也是小微企业、个体工商户恢复生产销售、农村春耕的关键时刻。春节前，都匀农商行为确保各类生产经营主体信贷服务不间断，对既定的节后工作进行了“聚焦”，要求辖内各营业网点加强网络服务，引导客户使用网银、千农云平台等线上渠道办理还贷业务，做到“两边不见面，银行保持在线，服务就在身边”。
长假过后，都匀农商银行紧跟全市经济社会发展全面步入正常轨道的步伐，全力加大信贷服务力度。
党委成员分别到网点深入调研，针对小微企业、个体工商户、农村春耕等信贷需求，推动网点聚焦重点、强化服务，解决贷款慢的问题。
党委书记冯在深入沙包堡等网点现场办公时指出，“不时的灌溉，往往使其湿润”。种树如此，农商行支持客户发展的信贷也是如此；管理团队将推广“千农云”APP的应用，引导客户通过在线渠道申请贷款，目的是畅通渠道，规范信贷流程，提高效率。
对无法在线申请贷款的客户，采取非现场申请、调查等方式授信，促进客户贷款便利化；总公司纪委坚持切实负责，认真监督，坚决纠正，落实新要求，加强跟踪监督，确保全体人员按时回到岗位，有效上岗。全面复工以来，全行干部职工都是只争朝夕，有使命感。他们奉献了自己的服务，帮助各类城乡业主，讨回失去的时间，弥补遭受的损失。
为确保复工、生产、销售得到及时有效的贷款支持，总行业务发展部等职能部门加强分工协作，引导网点突出重点，有针对性地服务。
都匀市乾昌牧业发展有限公司缺乏流动资金购买种猪和扩大生猪产能。总行营业部加快审批，合规放款900万。
烟酒商店老板周用“千农云”app申请小额信用贷款，龙山支行及时在网上给他授信6万元。
郎平镇罗勇村红岩组杨宏伟外出打工，缺少路费和生活费。郎平分行办公室主任孟家彬立即安排调查，对他进行评级，并于第二天给予他1万元的信用贷款。
农村地区的网点还特别注重与村支两委的联系，合作开展农业农村信贷需求调查，确保小额信用贷款精准“滴灌”。
八股支行以“千农云”APP等电子化服务为抓手，发放贷款支持种植、养殖、加工业重点户恢复生产，既减少了线下人员的接触和聚集，又保证了贷款资金的有序发放和存款营销。
截至2月底，巴固支行已发放网络贷款34笔，金额290万元，发放线下贷款88笔，金额845万元，带动存款较年初增加1013万元。
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