云ERP服务正在加速向企业级服务市场渗透,但从企业规模来看,小微企业渗透率较低,远不及大中型企业。原因是小微企业的需求众多且分散,包括网上记账、代理记账、数据金融等。因此,也对企业服务商提出了更严格的要求。
IDC最新发布的数据显示,金蝶连续12年位居中国中小企业应用软件市场第一。面对创业大潮下迅速崛起的小微企业市场,金蝶有着不小的野心。8月8日,金蝶在23周年庆典上正式发布小微企业一站式云服务平台京斗云。依托金蝶多年的企业管理软件和企业云服务经验,京斗云的推出意味着小微企业云服务将随着企业成长各阶段的需求解决方案全面进入云时代。
发力小微企业市场的战略意图是什么?
毫无疑问,未来几年国内企业使用云服务的用户数量将继续高速增长。一方面,大中型企业正在加速从传统办公向云办公转型,另一方面,小微企业的井喷也为企业办公服务商创造了新的市场增长点。从这个角度来说,金蝶推出针对小微企业的京斗云一站式服务的战略意图是非常明确的,但在我看来,京斗云对于金蝶来说有着更深层次的意义。
据融思创业智库发布的《2015中国创新创业年度报告》显示,2015年全国新注册企业超过400万家,其中9家成为小微企业,这无疑为京都云提供了巨大的市场空空间。来自IT桔子的另一个数据显示,截至2015年10月,企业级服务领域的创业公司有259家,提供的服务类型不一,整体上导致了市场多元分散的局面。从专业化和标准化来看,背靠金蝶的京都云显然优势更大。金蝶也需要在大型企业云服务市场的基础上,借助京斗云创造新的市场增长点。
此外,小微企业的需求有其特殊性和复杂性,不是简单的财务管理和协同办公需求,而是涉及业务流程的方方面面,包括购销存等供销链的管理,融资等普惠金融服务,办理工商税务等服务。京都云提供的服务涵盖了小微企业成长的各个阶段,为企业提供服务的过程也是服务生态逐步完善的过程。比如,企业在使用云服务的过程中,会产生财务报表等业务数据,这些数据不仅有助于企业及时掌握自身的经营状况,还可以作为基础信用数据来使用金蝶专属的数据贷款服务。
如果说金蝶从大企业市场切入小微企业市场体现了其战略纵深,那么生态服务则可以视为其战略的横向发展面。同时,生态系统的构建需要自身资源和外力的支持,考验着企业的资源整合和平台运营能力。比如,京都云本身不提供注册商标代理服务,但相关合作伙伴通过其平台接入,可以满足企业的此类需求。从这个角度来说,京都云可以看做是金蝶在小微企业市场的一次平台转型尝试。
在跨界合作日益频繁的移动互联网时代,企业的生态化、平台化发展已是大势所趋。在我看来,在垂直切入小微企业市场的同时谋求横向发展,逐步完善服务生态和平台架构,才是金蝶集团的深层战略意义。
小微企业视角下的京都云一站式服务价值
任何市场都是以需求为基础的,企业级云服务市场的快速增长直接说明了市场需求的旺盛。小微企业和大中型企业一样,对财务管理有刚性需求,但同时又有特殊的需求痛点。总的来说,京都云对小微企业一站式服务的最大价值就是解决这些痛点。具体包括以下几个方面:
首先,京斗云依托金蝶在企业管理软件和企业云服务领域的多年经验和专业素养,以一站式服务解决小微企业识别和选择优质服务商的痛点。小微企业出于节省资金和人力成本的考虑,通常会选择相关服务商来解决其在会计管理、金融、税务、工商等方面的需求。然而,由于缺乏足够的专业知识和企业服务市场分散的情况,企业很难在众多的服务提供商中做出正确的选择。京都云在服务的专业性和全面性上解除了企业的后顾之忧,不再需要花费时间和精力在选择服务商上;
简单来说就是两个字:省事。京都云以云计算突破管理瓶颈,升级金蝶友商网服务,嵌入移动办公平台,以SaaS服务的形式帮助小微企业提供进销存、会计、金融、贸易等领域的专业管理工具,减轻经营压力。
其次,京都云的大数据分析能力帮助企业准确把握企业经营状况以抓住机遇规避风险,同时接入普惠金融服务进一步放大大数据价值。对于企业来说,掌握企业的经营状况比会计管理更重要。在使用云服务的过程中,企业的财务和经营状况会以直观的数据形式呈现出来。这些数据一方面可以帮助企业抓住发展机遇,规避不必要的风险,同时也可以将金蝶的金融服务作为基础信用数据。
从这个角度来说,京都云对于小微企业的价值也可以概括为两个字:省心。用大数据突破融资瓶颈:为成长期的小微企业提供审批快、额度高、利率低的贷款服务,让企业更专注于产品和业务的发展。
最后,我认为京都云的一站式服务将企业运营人员从繁杂的账户管理等工作中解放出来,专注于业务,大大降低了企业的运营成本。为了节省人力成本,创业公司的业务操作人员往往身兼数职,被繁杂的会计管理束缚,导致无法全身心投入到主要工作中。而京都云则将运营商从这些琐碎复杂的工作中解放出来,专注于业务拓展和管理,以更低的成本满足小微企业的各种需求。
这方面的价值归结为两个字:省钱。共享经济,突破资源瓶颈:基于金蝶无忧账户平台,整合2000多家合作伙伴的资源,帮助小微企业获取各类代理服务(工商登记、代理记账、商标注册等。)并降低运营成本。
站在小微企业的立场上,京都云的推出在当前分散的企业服务市场无疑具有标志性意义,意味着小微企业不再需要纠结于甄别和选择优质服务商,也意味着企业移动办公服务市场将逐步走向标准化和集中化,而这一过程必然伴随着市场格局的震荡。
见微知著,京都云上线对行业有哪些影响?
虽然京蝶云的推出可能只是金蝶集团发展战略中的一小步,但鉴于其在企业IT市场的规模和领先地位,此举必然会给行业带来一定的冲击,无疑会带动小微企业向云和移动终端转型,从而使中国企业全面进入云服务时代。
同时,巨头的介入必然会对企业服务市场的创业公司造成冲击,但也有助于规范市场。大浪淘沙之下,那些服务单一、服务低劣的企业会被市场淘汰,而京都云和一些优秀的服务商会生存下来。市场正在从分散走向集中,这是行业发展的必然规律。只有强者的进入,才能带来充分的竞争,促进行业的可持续发展。
此外,京都云采用的一站式生态服务模式将成为未来企业服务商的核心竞争力。京都云是金蝶集团生态和平台发展的重要一环,也暴露了金蝶在企业服务市场更大的野心。如果未来企业级服务市场会诞生一个生态级企业,那么金蝶无疑是一个候选。
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