"从办理完毕到放款,只需要一周时间。我从创业开始就和农商行合作,现在越来越方便了。”刚刚完成一笔信贷业务的金先生表示,由于自己从事进口酒业务,对资金的需求量很大,对汇率的变化也很敏感。信贷处理的速度非常重要。
金华银保监分局东阳分局监管组组长余伟民表示,当前企业融资难成为热点话题,东阳市也在市委改办“一件事”“最多跑一次”改革中加强了对银行机构的监管,围绕减材料、减环节、减时间、减费用四个方面优化“取信”工作。
在改革工作之前,信贷业务往往需要等待有需求的客户上门。通常情况下,客户到银行网点索取所需资料,然后带着材料前来办理。“在一次性准备材料的情况下,客户还需要跑两次银行。如遇缺料,往返次数会增加。”东阳农商银行客户经理金伟伟说,现在比较主动的是在家收集客户信息,然后通过邮件、微信等方式收集信息。客户正式发放贷款只需要走一趟。
除了工作人员上门服务减少客户跑腿,在“未经证实”的改革过程中,用“资料跑腿”让办理流程更加便捷。通过提炼申请材料中的关键信息,列出信用申请材料,同时在钉钉、微信等沟通平台搭建沟通平台,与镇、村、社区、政府职能部门建立业务交流群,通过政府部门电子政务或权威第三方机构电子证书库获取相关信息。证明材料不再由客户提供,而是在部门间跑腿验证,支持客户高效融资。
“在过去,通过逐项分析和整合各种业务,至少有9个环节被减少到一半。”余伟民表示,目前小微企业信贷业务已实现批量模板化审批,节省了审批步骤,提高了贷款管理效率。除了精简柜面业务,各银行机构都在同步推进“数字借贷”,通过网上银行、手机银行、自助终端提高小额信贷业务效率。
据悉,截至今年6月,东阳所有银行业金融机构已完成数据联通,办理贷款时限可控制在10个工作日以内,所需申请材料可压缩至9个以内,办理环节可压缩至4个以内。下一步,东阳监管集团将利用政府数字化转型的优势,进一步督促银行机构利用大数据核查平台,通过在线核查提高银行信贷业务的调查效率,缩短业务办理时间,减少客户申请贷款的时间,让金融消费者真正体验到“最多跑一次”带来的快捷和便利。
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