中国网财经8月19日讯(记者郭)作为中国人民保险集团股份有限公司(以下简称集团)金融保险科技战略板块，金融服务有限公司(以下简称金融)成立于2016年。
自成立以来，PICC金融服务一直以集团“3411工程”为导向，定位为“拥有卓越保险科技能力的特种部队”。目前已形成“3+3+1”业务布局，在汽车服务、保险科技、普惠金融、支付账户、大数据应用、孵化投资等领域实现持续突破。
PICC金融服务副总裁王军表示，PICC金融服务始终坚持服务主业，做精做专。今年上半年，其业务收入、交易量、用户数均实现快速增长，为主营公司减亏金额同比增长113%。重点领域业务板块实现全面市场化运营。
践行“保险+科技+服务”布局的“3+3+1”业务。
2016年10月20日，PICC金融服务公司宣布成立。
PICC金融服务公司的成立对PICC集团来说意义重大。PICC金融服务公司位于PICC集团的金融和保险技术部门。是PICC集团顺应互联网金融和金融保险科技发展趋势而设立的全资子公司，也是PICC集团内部唯一的独立法人“全面创新基地”。
据PICC金融服务副总裁王军介绍，按照“在集团内部打造具有突出、模块化保险科技能力的特色单元”的要求，PICC金融服务聚焦并践行“保险+科技+服务”的业务模式，主要通过三个方面实施:一是按照“两个开放”的原则，单独发起项目公司，孵化保险科技、生态等核心板块；二是积极部署互联网和保险科技基础设施，提升集团数字化能力。三是设立保险科技孵化加速器和孵化加速基金，逐步形成PICC金融服务的孵化投资能力。通过当前和未来的深耕布局和创新发展，打造国内产、寿险、健康险、资产管理等主体公司自主创新、PICC金融服务协同创新的独特的大型保险集团立体创新模式。
截至目前，PICC金融服务已完成“3+3+1”的业务布局。具体来看，在孵化保险科技生态的核心板块，发起成立了邦邦汽车服务(2017年12月20日揭牌)，致力于成为国内最大的事故车配件电商平台和最大的维修服务企业数字化连接平台，加速构建汽车服务生态圈；发起成立爱宝科技(2018年1月30日揭牌)，致力于成为国内持牌保险技术估值最高的公司，通过技术创新改造传统保险销售服务流程，为客户提供细分产品和定制服务；发起设立PICC小贷(2017年11月27日获得营业执照)，致力于成为最懂保险的普惠金融服务商，构建了以小额分散、支付闭环、保险增信为特色的线上小贷新模式。
据棒棒汽车服务CEO龚拓介绍，棒棒汽车服务始终以延伸保险服务价值链为目标，以“去中介化、降成本、优体验、强粘性”为核心，整合PICC集团线上线下优势资源，实现保险、物流、金融的产业协同。在保险服务端，通过搭建B2b汽车零部件电商平台“驾配通”，加快了保险与汽车零部件产业链的数字化连接和融合。截至今年上半年，邦邦汽车服务业务范围已覆盖全国36个省、重点区域的397个城市，与3万多家维修企业、3000多家零部件供应商达成良好合作关系，累计零部件报价金额超过300亿元。
爱保科技CEO刘伟表示，在业务布局上，爱保科技依托PICC集团在保险市场的优势资源，以车主为入口，以科技引擎为基础，赋能保险公司，综合应用人工智能、大数据、云计算等科技手段，实现保险全流程、多领域的智能化升级，为车主提供全流程、线上、智能、直达的保险产品和服务。今年上半年，爱宝科技智能定损产品持续加大技术力度，相关技术指标领先行业；智能风控产品应用于报案、调查、理赔等理赔流程；“车主惠”平台的服务品类已扩展至30余项，并在全国50多个中心城市推广。同时，刘伟认为，艾博科技要通过“保险+科技+服务”，搭建链接保险公司、消费者、生态伙伴的开放平台，最终在B端保险公司数字化赋能的基础上，为C端用户(家庭)提供全面的保险解决方案。
小贷CEO李介绍，小贷是基于集团和发展普惠金融的战略部署，针对保险业务缺乏金融工具连接、金融保险业务缺乏配套风控服务的痛点，依托集团万亿保险生态，进一步开拓千亿级信贷市场，服务“三农”、小微企业等普惠金融客户，充分利用“线上金融科技+线下保险体系”，构建“科技+保险+信贷”。2019年以来，PICC小贷通过互联网平台在全国26个省份上线。累计贷款规模超过10亿元，加权利率低于12%，平均贷款期限7.4个月，平均贷款金额不超过4万元。在助推扶贫方面，PICC小额贷款在全国投放农户贷款2亿元。
此外，在互联网和保险科技基础设施方面，依托集团品牌、数据和机构网络优势，积极布局互联网支付，致力于打造集团金融账户体系，大力推进支付账户平台建设，从支付场景角度大力推进支付账户平台建设，构建高效便捷的一体化交易结算渠道，形成以客户为中心的账户体系；全力打造应用级大数据平台，致力于连接、数据、智慧系统的基础数据资源和系统建设，通过不断拓展数据类型、降低外部数据成本，构建企业级客户画像能力，满足主营业务公司对外部大数据的应用需求。
在孵化投资能力形成方面，创建了国内首家保险科技创新孵化加速器“宝创空室”；与中诚信托旗下中成资本共同设立基金管理公司“PICC创新投资”，并准备设立科技孵化加速基金。
PICC金融服务副总裁王军总结道，PICC金融服务孵化投资的核心板块都是围绕赋能保险主业，促进集团整体效率提升和价值创造。
赋能主业，形成集团新的业务增长点
PICC金融服务副总裁王军表示，PICC金融服务始终坚持“赋能主业，反哺主业”的原则，通过科技产品和服务解决主业痛点，在科技全面赋能保险主业的同时，逐步形成集团新的业务增长点。
今年以来，面对新冠肺炎疫情的影响和复杂的内外部环境，PICC金融服务加强科技能力建设，完善业务模式，推进赋能主业。上半年，其各项业务指标迅速从疫情影响中恢复，4-6月营业收入大幅增长，初步形成“V型反转”。
上半年，PICC金融服务作为主营业务公司的减损减值金额同比增长113%；服务集团主营业务智能外呼量同比增长19.7倍；服务于主营业务的销售人员总数已超过11万人；应用级大数据平台为线上客户销售和服务提供数据支撑，实现数据调用百万次以上。
同时，核心板块加强发展，主要覆盖产品层面、业务规模层面和客户层面。
在产品层面，一批主要产品已经形成生产能力。其中，在邦邦汽车服务“驾享安全”平台上，已为PICC认证配件、邦邦优品、大型商用车开发了7000多个SKU，直供渗透率达到9.05%，在配件的精细化、精细化上进一步与主体公司合作，实现了事故的全方位、综合解决方案。艾博科技“车主惠”平台的服务类型已拓展至30种，对接了多家新能源汽车企业，推动新能源汽车项目落地。PICC小贷与主公司进一步加强数据共享和业务协同，“农e贷”、“保e贷”、“车e贷”等产品持续优化。交费业务针对非车险业务痛点，通过“保险+交费”的服务，增加保险触达客户的机会和转化率。中原经纪人启动UBI车险项目，积极培育垂直业务场景。目前已经积累了400多种合作保险产品，近10款创新合作产品。在机构层面，各业务板块广泛连接内外部资源，整合产业链上下游。驾安平台已覆盖近400个城市，活跃维修店数量超过10000家；宝创空成立保险科技创新企业项目库，已入库100余个保险科技项目；PICC小贷客户数量同比增长930%，被重庆小贷公司授予AAA最高评级。
从业务规模来看，上半年各板块交易量和订单量同比增长，二季度以来交易量环比稳步增长。6月驾平台B2b交易额和M2B交易额同比分别增长51.1%和47.8%。车主订单总量同比增长237%，总金额同比增长468%；上半年，PICC小额贷款同比增长近4倍。
在客户层面，新增用户数同比正增长，月活跃用户数大幅增长，用户粘性和认可度大幅提升。上半年公司新增用户数同比增长4.2%；其中，6月新增用户数同比增长18.4%，3-6月活动平均增速33%，用户粘性大幅提升。
此外，科技能力逐步提高。一方面，公司2018年推出的智慧数字营销项目取得了很大进展。上半年已与财险12家分公司签订车险销售落地协议，服务续保团队外呼场景覆盖车险保单全生命周期。另一方面，2020年新一批科技创新项目正在加速推进。同时，公司着手构建新媒体建设和运营管理机制，以打造公共领域流量入口为基础，不断强化向私有领域流量池转型的运营能力。
此外，战略布局不断优化。一方面，获得互联网支付牌照取得实质性进展，预计今年四季度完成交付。另一方面，随着PICC创新投资的顺利筹备，互联网金融投资平台在构建“内部自主创新+外部协同创新”的立体创新格局上迈出了新的步伐。同时也启动了公司“十四五”规划的编制工作。公司将以“十四五”规划的制定为契机和载体，紧密结合国家金融保险政策、国家规划和集团规划，汇聚内外部智慧，合力形成下一阶段的发展战略。
本文来自中国网财经。
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