11月24日，一位客户王女士来到中国银行沂水支行营业部，咨询如何追回汇款。支行大堂经理立即警觉起来。经询问，她得知该客户是通过网络偶然认识了一个“好朋友”。得知王女士有贷款需求后，告知客户某贷款平台有优惠活动，优质客户贷款利率低于银行存款利率。
王女士在“高额度、低利息”的诱惑下，在贷款平台上评估贷款额度20万元，但平台要求客户将20万元现金全部汇入专门的银行账户，以证明客户是优质客户。平台验证完成后，立即归还款项，同时发放低利息高额度的“信用贷款”。
信不信由你，王女士通过“朋友”发来的链接下载了APP，与“专家”进行视频联系。此时“专业老师”已经通过APP控制了客户的手机。在“专家”的指导下，客户告知了自己的银行卡号和手机银行登录密码。“专家”立即登录客户手机银行，引导其直接提出15万元的贷款额度。
然后，告知客户在某软件申请小额贷款还需要5万元。后来因为申请不成功，“专家”转了5万元到客户的卡上，并提醒客户交易明细红色部分都是虚拟的，不是真实的，只是给她演示一下。做完所有准备后，“专家”将客户卡里的20万元全部转账。
汇款几个小时后，王女士意识到情况不对，此时的“朋友”已经联系不上了，于是赶紧到中国银行沂水支行咨询。此时，该支行大堂经理确认客户被电信诈骗，立即为王女士打印了当天的银行卡交易流水并协助客户完成电话报警，并提醒其尽快携带相关证据材料到就近派出所完成笔录。王女士对分行大堂经理认真负责的态度表示衷心感谢。
通讯员肖报道
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