11月2日，银监会会同人民银行等部门发布《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》，对小额贷款公司保护用户个人信息提出了规范要求。不久前，工信部刚刚通报了第五批侵害用户权益的app，包括万达普惠、快易花、吴空等多家网贷平台。
上述《暂行办法》对小额贷款公司经营网络小额贷款业务在注册资本、控股股东、互联网平台、贷款金额、贷款用途等方面提出了合规条件。同时，针对用户个人信息安全，向相关企业明确监管要求。
例如，禁止经营网络小额贷款业务的小额贷款公司未经授权或同意收集、存储和使用客户信息，禁止非法交易或泄露客户信息。同时，该类公司应使用独立的业务系统，满足网络与信息安全管理要求，具备完善的防火墙、入侵检测、数据加密、应急预案、灾难恢复等网络安全设施和管理制度，确保系统安全稳定运行和各类信息安全。
网贷用户的个人信息安全是国家高度重视的。10月27日，工信部通报了2020年第五批侵害用户权益的app，并点名数家网贷平台的侵权行为，要求11月2日前完成整改。
万达普惠、快易华、吴空等众多网贷app赫然在列，网贷行业门户网站网贷之家也被冠名。违规收集和使用个人信息、超范围收集个人信息、强制、频繁、过度请求app权限成为这些app的主要侵权行为。
根据上述通报，万达普惠和快易华均存在非法收集个人信息、超范围收集个人信息、强行、频繁、短暂要求APP许可的问题。两者的主要运营方分别是广州万达普惠网络小额贷款有限公司和上海万达小额贷款有限公司，均属于万达金融业务。
快易花APP显示，如果用户使用，需要同意其隐私政策和用户服务协议，并授权APP访问用户的通讯录、摄像头、存储、语音和相册。万达普惠APP要求用户对上述信息进行授权，还集成了相关外部SDK的服务，包括人脸识别、卡片识别等。
九富数码科技集团有限公司旗下的网贷APP“吴空游喧”(原名吴空财富管理)因非法收集、非法使用个人信息被点名。作为P2P网贷行业的入口，上海赢讯科技有限公司旗下的网贷之家APP也涉及前述问题。
近年来，非法买卖公民个人信息的事件频发，很多情况下泄露的信息都来自网贷平台。
10月20日，湖南省益阳市公安局赫山分局发布一起非法买卖公民个人信息案称，2018年底以来，犯罪嫌疑人胡某通过购买网贷平台客户信息后再次出售赚取差价，非法获利近2万元。这些信息一般包括客户的身份证号、联系电话、申请网贷的时间等。每条信息赚0.2元左右差价。
去年12月，南昌市西湖区人民法院审结了一起侵犯公民个人信息案，被告人吴某等人以侵犯公民个人信息罪获刑。经查，被告人吴某于2019年5月至6月，出售网贷客户手机号码757万个，获利38万余元。他还从上一个家购买信息，然后转售以赚取差价。
网贷平台的安全责任正在被监管部门进一步压实。21世纪经济报道记者此前报道，10月21日公布的《个人信息保护法(草案)》正在公开征求意见，草案将包括金融账户在内的信息列为个人敏感信息。许多专家表示，这项立法将对直接服务于个人用户的企业产生深远影响，金融企业也将面临更严格的规定，因为它们涉及收集敏感的个人信息。
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