典型案例:依靠“金融调解”，数百起纠纷得到妥善解决。
2022年7月，某公司突然大规模裁员。根据朝阳区劳动人事仲裁院的指定和“12345”维权工单，100多起劳动争议相继出现，且数量呈上升趋势。面对这一情况，朝阳法院、朝阳仲裁院立即启动“融调解”工作机制，共同开展矛盾纠纷源头预防、调解、化解工作，按照“全程联动、多维衔接、延伸保障”的工作思路，妥善化解纠纷468起，兼顾纠纷化解和风险防范。
加强精准判断，形成前端解决方案。朝阳法院第二庭第一时间向朝阳仲裁院立案，成立工作专班，召开联席会议，布置案件，讨论调解重点难点，细化仲裁裁决具体事项。法官指导仲裁员、调解员在“法官工作站”开展调解工作，制作统一的调解笔录和调解书模板，选取典型、有代表性的案例开展示范调解，成功化解305起诉前纠纷。
指定行业调解，促进纠纷的实质性解决。仲裁程序后调解未果的案件大多是公司与工人之间的纠纷。朝阳法院及时将案件分配给行业调解组织，指导调解员开展诉前调解，成功化解诉前纠纷52起。
开通绿色通道，挖掘快裁机制潜力。为加快纠纷解决速度，朝阳法院将剩余案件分流至小额索赔小组集中审理。接案后，该小组迅速向当事人发放了小额诉讼程序告知书和案件要素清单，讲解了小额诉讼程序在缩短审理周期和调解撤诉不收费方面的制度优势。案件审理过程中，法官向公司解释法律，引导公司承担社会责任，解决劳动争议。最终，该公司撤回了111项起诉。
据了解，这些案件平均审理周期仅15天，调解解决率高达94.2%，充分保障了用人单位和劳动者双方的合法权益，以优质高效的司法服务营造和谐良好的就业环境，为辖区经济社会高质量发展保驾护航。
经验性措施
小额诉讼程序是民事诉讼改革的重要组成部分，在帮助优化营商环境方面发挥着积极作用。朝阳法院全面贯彻优化营商环境理念，开辟小额案件快速审理通道，缩短流程时间，提高案件质量和效率，在审判过程中深植“源头治理”思维，以优质高效的司法服务为辖区经济社会高质量发展保驾护航。
特案审查开辟快车道。结合审判室实际情况，选派经验丰富的法官和法官助理组成小额诉讼团队，对特殊案件进行专项审理，将事实清楚、金额较小的案件直接分流到小额诉讼团队，充分发挥审判团队的轴向辐射效应，引领小额案件高效审理。
信息技术的使用既高效又方便。依托北京法院“云法院”、朝阳法院“case 空 room”系统等多个平台，实现网上立案、网上举证、网上调解、网上审理，让群众享受“指尖诉讼、掌上审理”的便利。在小额诉讼中，应探索改革庭审记录模式，以全程录音录像取代传统的文字记录，加快庭审节奏，节约人力资源。自主研发“案件类型智能审判”平台，整合汽车金融等办案系统，通过大数据把握案件要素，实现裁判文书批量生成。
督促落实，促进源头治理。落实“每案必催执行”的工作要求，指导当事人填写当事人收款账户确认函。案件终结时，无论调解成功还是判决下达，都会向负有履行义务的被告发出自动履行通知书，说明不履行生效法律文书的后果和风险。当事人收款账户确认函和自动履行通知，可以解决义务人想履行而不能履行的问题，督促一部分侥幸的义务人履行，威慑一部分拒绝履行的人，有效提高自动履行率，促进纠纷的实质性解决，及时实现当事人的权益。
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