资料来源:财联协会
编辑牛占林
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科技巨头谷歌正在将生成式人工智能技术引入购物领域，旨在领先于亚马逊等电子商务公司，重塑零售业。
周三，谷歌发布了一些新功能，帮助人们了解衣服是否符合他们的体型，并增加了使用搜索和图像识别技术来查找产品的功能。此外，谷歌还推出了一种使用生成式人工智能研究旅游目的地和地图路线的新方法，可以根据简单的提示制作文本、图像甚至视频。
谷歌业务副总裁玛丽亚·伦茨(Maria Lenz)在接受采访时表示:“我们希望让谷歌成为一个网上购物的地方，也是一个企业与消费者联系的地方。我们一直致力于建立一个开放的生态系统和健康的网络，这是我们将这些技术应用于商业的一种方式。”
根据研究公司CivicScience的数据，在去年对美国消费者的一项调查中，46%的受访者表示，他们希望在亚马逊上进行产品搜索和研究。一些年轻的网购者开始转向像抖音这样的平台。谷歌也注意到了这些趋势，因此推出了一些新的人工智能购物探索功能来吸引年轻用户。
周三，谷歌推出了一项新的服装虚拟“试穿”功能，让人们可以看到衣服穿在身上的具体效果。
谷歌指出，虽然服装是搜索最多的购物类别之一，但大多数网购者都同意，以前很难知道衣服穿在自己身上会是什么样子。模特的照片不能代表她们，甚至有超过一半的消费者对衣服不满意。许多人不得不选择线下购物，但谷歌的新功能可能会改善这种困境。
谷歌表示，它能够推出这样的服务，是因为它开发了一种新的基于图像的人工智能模型。“试穿”功能可以显示穿着时织物拉伸和折叠的方式，以产生逼真的图像。这项服务将与Anthropologie和Everlane等零售商合作。
该公司还更新了谷歌地图的一些新功能，利用人工智能向人们展示地标建筑的“3D沉浸式景观”，但目前仅在阿姆斯特丹、都柏林、佛罗伦萨和威尼斯推出，未来将继续扩大范围。
上周，法国杂货商家乐福部署了基于OpenAI的ChatGPT技术的聊天机器人，并通过与微软、OpenAI和贝恩的合作，将生成式人工智能引入其在线购物平台。
家乐福首席执行官亚历山大·邦帕德(Alexandre Bompard)指出:“将OpenAI技术融入我们的工作，对家乐福来说是一个巨大的机遇。通过开创性地使用生成式人工智能，我们希望率先发明未来的零售业。”
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