日前，在鞍山市铁西区永发街道苟家寨村，党支部书记带领村两委班子成员、网格员、党员志愿者等17人组成的“4+N”队伍，对6条主干道上的小广告进行清理。“4+N”是指每个街道有一个或一个以上的队伍，重点抓好路面修复、清理堆物、清理小广告、划停车线四项重点工作，并根据群众需求拓展“N”项服务内容。在今年的文明城市创建中，铁西区创新举措，用情感和温度解决“堵痛点”。
铁西区以“4+N”团队志愿服务为切入点，带动居民参与文明城市建设，不断完善城市功能，切实解决群众关心的热点难点问题，让居民在全国文明城市建设中看到变化、得到实惠、感受到快乐。各街道充分利用电子LED屏、社区宣传栏、居民微信群等多种形式，常态化开展巩固卫生城市、创建文明城市宣传，扎实推进城市精细化管理，让群众知晓文明、自觉践行文明，营造良好舆论氛围。
在永乐街，原六中早市占道现象时有发生，不仅影响了人们的出行，也阻碍了城市的形象。街道配合相关部门，将辖区志愿者、党员纳入“4+N”小分队，每天早晚对全辖区占道经营和原六早市占道经营进行集中整治；共和街道创新方式方法，设立城市精细化管理专管员。专人经理每天记录落实，建立详细的问题整改台账，既是问题巡查员，又是问题解决协调员，与“4+N”团队紧密合作，尽快解决问题；八家子街道以群众诉求为切入点，定期对辖区内重点区域进行巡查，及时处理乱停车、乱堆放、越界经营等现象；永发街道坚持党建引领，街道、社区、村“一把手”作为第一责任人，亲自上阵、亲自抓问题，第一时间到现场解决问题，实施现场督导检查整改；华南街联合派出所、综合执法大队、市场监督管理局等相关部门不定期开展清理占道经营、店外经营、流动摊贩等工作，保障行人安全；内地街道开展环境卫生集中整治，加强环境卫生死角、盲区、“脏、乱、差”等突出问题的重点整治。清理广告2000余个，清理建筑垃圾和生活垃圾60车，清理垃圾100余个，清理垃圾和小菜园30余个，清理绿地近1000平方米；5月份以来，繁荣街“4+N”队伍共修复破损路面800余平方米，修复黑路面1200余平方米，粉刷停车位200余个，清理小广告974个。
目前，铁西区拥有100多支志愿服务队，参与志愿服务的人数达到总人口的50%以上。各类志愿服务队在文明城市创建中发挥了重要作用，引导全民参与城市管理，形成了“人人参与、人人支持”的良好氛围。
全媒体记者杨峰
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