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销售转行运营需要学什么,销售运营经理岗位职责

小额贷款 岑岑 本站原创

2019年国庆前收到最新报价,税前20K,包括补贴7788和年终奖,一年差不多30万。我知道作为一个北漂的90后,这点收入不值一提,在牛多的北京甚至是杯水车薪。但对我个人来说,两年前刚来北京的时候,从月薪不到3000元,一个小贷业务员的无奈和迷茫,到被挤在800元的小隔间里,不知道未来的路该怎么走,这一路走来的艰辛和幸运,我都想和大家分享。尤其是那些迷茫的想跨行业转行的小伙伴,我想用我的真实经历告诉你,只要你一直看着自己的脚往前走,坚持下去,生活总会越来越好的。同时也希望运营圈的前辈们对我接下来的发展多多指教。

2013年,我从东北一所普通高校毕业。当时带着迷茫选择了一家西部小城市的合资企业。然而,怀着雄心壮志,一年后我回到了家乡。公司老板不懂业务,公司差点破产。我现在还拖着一个月3780的工资。2014年回东北后,根本找不到合适的工作,最后只能做小额贷款业务员。15/16年业绩尚可,但2017年由于P2P和小贷的一些政策原因,我很少有单子。基本工资每个月1500,有个单子勉强能发3000。

这一年,我很焦虑。一个大男人,27岁,月薪不到三千。他以后怎么走?想过考研,考公务员,转型,在网上刷知乎,问百度。在焦虑中度过了半年,没有得到任何标准的结果。这期间有人说30岁考研毕业太晚了。有人说,公考竞争激烈,工资低。有人说现在转行太晚,没经验。少数支持的声音在卖在线课程,大部分是在给他们泼冷水。

于是在辗转反侧了很多个日日夜夜之后,我下定决心转行,去互联网发展更好的中国。这个时候我还是很感谢知乎这个平台的。看过很多大牛分享,让我少走了一些弯路。BOSS直接录用我,疯狂投简历后,我给自己定下了转行的方向——运营;同时还制定了零经验转行策略——曲线救国(互联网行业销售——运营助理——运营经理)。

降低标准后,我很快就找到了一份外包一个销售用小程序开发的工作,月薪6000。我也很感谢当时给我机会的老板,清华硕士。最近,他可能不太顺利。我希望他能度过难关。

入职后,我无暇关注五道口巨大的人流量,快速掌握产品和开展业务,与产品和研发同时查阅互联网的知识,两个月下来,我已经能够直接与客户沟通产品需求,撰写简单的需求文档。在紧急情况下,我还可以画一个简单的原型。期间自学了AXURE,了解了XMING,知道了前端和后端的区别,知道了互联网是怎么回事。付出的,是996微薄的月薪和800元一个月的3平米无窗小隔断。其实这期间我能做的就是尽快了解和学习互联网的基础知识。我相信下面这两本书应该是产品界和运营界的朋友都熟知的,但是有多少人认真看过呢?我建议,如果小白想转型,一定要好好看看。一定要好看。一定要好看。

到2018年,我可以独立负责我们十几个人的小团队的销售和部分产品。18年中期,我成立了公司的淘宝店,开始接触电商运营。为公司开通百度推广账号,开始联系SEM。工资也涨到了一万。而这个过程也是在学习中不断结合实战练习,调整每一个关键词,做好店里的每一款新品。可以说,直到18年底,我才真正接触到核心的运营工作。这个时候,你要思考什么是运营?怎样做才能无限接近这个要求?其实真的很简单。如果你在BOSS上发布这些职位的简历,你就会清楚地知道用人单位的要求,然后你就可以根据这个要求来提升自己。求职也是一样,需要耐心,多投递,多沟通。两年时间,沟通了1700多个HR,投了240份简历,获得了17次面试机会。很多事情,坚持做下去,就会有结果。

2018年,看了很多书,认识了很多朋友,刷了很多文章。在这里不敢教别人怎么推荐。但我可以告诉你的是,当你用一本又一本的书取代Tik Tok、八卦、娱乐、游戏,坚持下去,你一定会有所收获。

到了2019年2月,我在北京的第一家公司情况不太好。于是我跳槽去了另一家近百人规模的公司,业务主要针对B端。通过之前的积累,我成功应聘到了运营部主管的职位。月薪达到一万五。据说只有八个人负责,很多工作还是售后工作。来到管理岗位对我来说是另一个巨大的考验。第一次要面对团队管理,SOP制定,GMV成长,DAU成长。但是在领导的支持和不断的学习下,我慢慢的整理,一步一步的用工作,用周末来弥补自己的不足。一个EXCEL表格改了几十遍。VISIO第一次拿不到激活码,部门下属公然对抗耍花招。但都过去了。不,你必须问。不知道你要不要学。别急,稳一点。半年时间,我把流程说清楚了,把DAU翻了三倍,把GMV翻了三倍。同时开始逐渐接触C端的运营。我心里一直记得,我给自己定了一个曲线救国的策略。8月份拿起微信官方账号,已经躺死很久了。运营了两个月,终于有了一千粉丝,流量主赚了整整100元(丢人)。虽然还不够,但对我个人来说是证明自己的一个开始。毕竟开始之后还有继续追的可能。由于经验不足,名字不太好听。我想我明年会改的。对于运营,我是一个坚持了两年的老手,也是一个刚刚起步的新人。

其实我很感谢老东家给我的机会和信任。这次跳槽做C端运营,跟着更专业的领导,为了自己的追求,不管多长时间,不达目的不罢休。不知道以后这条路我还能跑多远。但这两年的经历让我清楚,只要坚持,付出,就一定会有回报。再说,不管你多大,除了十年前,现在是做一件事的最好时机。

我想和那些迷茫想转行的年轻人,或者正在读书的大学生,或者刚刚踏入社会的年轻人说,珍惜你现在的时光和生命,珍惜你身边默默支持你、爱你的人。纠正自己的性格和价值观。不要被社会的浮躁风气所左右,静下心来,沉下心来。如果达不到自己想要的结果,90%真的是不够努力。

我曾经是那个忽略了很多时间的失败者,但幸运的是我终于醒悟过来,一步步恢复。有人问我两年前月薪三千怎么样,现在有什么变化?我想过了。可能我现在会用很多EXCEL函数,会做相当漂亮的PPT,会用AXURE,PS,PR,会一点SQL,会处理一个小团队的关系,对运营有初步的了解,看了很多心理学和管理学的书,认识了很多对我帮助很大的朋友和同事,得到了一个我想等一辈子的人。虽然我大两岁,但是我更大。

我会在奋斗的道路上继续前行。我在行业内属于天空之火,我会继续学习,向前辈请教,不断提升自己。也希望每一个看我文章的人都能幸运,努力去得到自己想要的。

希望你们都成为自己,成为自己想成为的人~加油!

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