2016年4月1日下午,一场雷雨突然降临,站到30岁的曹人生的一个重大转折,就发生在这个雨天。
在重庆两江新区光电园区重工一期院的一间办公室里,曹松了一口气,准备在合同上盖章。他突然想起了什么,愣了一下,然后拿出手机拍了张照片发到朋友圈,纪念自己公司的第一单。
此时的曹自觉开启了人生新篇章,但现在看来更像是创业路上的新手礼包。
曹穿着三件海豚t恤。
一个程序员有勇气在2014年辞职创业。受朋友房地产大数据分析系统外包开发项目的启发,曹辞去了用友软件ERP项目管理的高级职务,通过技术入股的方式与朋友一起创业。
2016年,这个项目难以为继。“两个人不知道下一步该怎么办。”曹与朋友和平分手,各自开始寻找新的创业方向。
他想重新开始,但是......
他没有钱,只能靠熟人介绍项目来解燃眉之急。
在“海豚哥”创业筹备期间,曹偶然接到一个ERP微信迁移开发项目,让他最终选择了技术外包方向。
为了快速通过工商注册,曹给公司起了一个奇怪的名字,汉乐斯。很快,他发现这个名字并不是商业推广的加分项,于是取了另一个品牌名“三海豚”,并通过猪Bajie.com成功注册了商标。
为了拉业务,找客户,原来的技术技术男不断突破舒适区,开始广泛沟通,链接资源。“每当遇到客户的可能性微乎其微的时候,我都会到每一个现场,都会有情况!”曹程辉去参加宴会时喜欢穿一件印有三只海豚标志的黑色t恤。久而久之,他在圈内有了一个新外号“海豚哥”。
那段时间,曹喝了他一生中最多的酒。但是这种找客户的方式效率非常低,他的肝和他的团队都渴望一种更轻便的获客方式。
“当时猪Bajie.com的一个朋友找到我,告诉我可以通过平台在线接单。”曹也看到了一些资料。许多企业家通过猪Bajie.com获得了好项目,这让他感到兴奋,他决定试一试。
2016年3月30日,曹迫不及待地签署了小猪的入驻协议。“当时公章没盖,因为我第二天就拿到营业执照了。”很快,三只海豚在平台上接到了两笔订单,缓解了公司的订单不足。
然后,三只海豚通过猪八戒完成了质量合格鉴定和优质鉴定。为业务发展提供了更多维度的能力背书。
办公室角落里的三只海豚
40多人的团队,一夜之间只剩下7个人。在2020年初疫情爆发期间,曹的创业经历了一个黑暗的时刻。
“那时候大家只能在家工作,或者呆在单位。虽然人没到公司,但工资还得照常发。”经过两个月的坚持,曹再也坚持不住了。他向员工宣布,他将延期发放工资。
不出所料,的辞职申请如雪片般来到曹手中。短短一周,40多人的公司只剩下7个人。“其中5个是跟随我多年的老员工,另外两个应该还没找到好归宿。”
那段时间,曹不敢见任何人,独自坐在一栋高楼的楼梯间里。抽烟,一个接一个,烟圈飘到一半空,雾气很快就笼罩了人,看不清自己,看不清未来。他想象自己可以像烟草一样逃离现实世界,与所有的束缚抗争。
妻子的质问引发了他的幻想。“你想结束这一切吗?”
“解决焦虑的唯一方法就是行动。”曹程辉逼迫自己,只有这样他才能逃离现实。
首先要解决应收账款收不回来的问题,但这并不比面对员工辞职容易。
“要钱的都是孙子。好几次,我都差点当着客户的面哭了。”曹想起这段往事,扶了扶眼镜,苦笑了一下,仿佛画面至今未散。
有时候一个公司的前台可以在负责人的办公室外面搪塞这个高大魁梧的中年人。“终于见到客户了,对方也是哭哭啼啼,两个月一分钱都不想要回来。”
为了度过这段艰难的时光,曹又刷了一遍信用卡,拿了自己的汽车抵押贷款,把更多的精力放在了小猪等线上平台上。
当年8月,公司终于扭亏为盈,恢复正常发放工资。到2021年底,公司已经恢复到40多人的规模,年营收超过1000万。
三只海豚荣誉文件展示
“我发誓再也不会让自己陷入绝境。”2020年,三只海豚通过远程投标赢得了一个项目。但是负责开发的员工中途离职,劝也没用。无奈,项目只能更换。
“在交接过程中发现了很多问题。我们花了两年多的时间完成了这个为期一年的项目。”甚至客户都明白这个项目赚不到钱,只会赔钱。即便如此,曹也是随叫随到,派员工到现场推进项目周期。今年年初项目收尾,他不好意思再催尾款了。相反,客户大方地补了9万多的开发费用。
这件事促使曹认真思考公司的内部管理。作为一个技术型企业家,曹终于明白,企业的竞争最终是管理的竞争,这迫使他选择从过去糟糕的管理中逃离,走上前台。
“我终于明白了一个基本逻辑:员工满意了,就有能力和意愿去服务好客户;顾客满意能为公司创造利润;有了钱,公司才能更好的满足员工。处理好三者的关系,我绝不会让自己陷入发不出工资的绝境。”曹说着,同时又补充了一句:“这么简单的道理我过去都不懂。这太小学化了,我必须学习。”
在采访的最后,我们邀请了曹为其他创业者分享一些干货。想了很久,他说:“我在猪八戒网上观察到很多成功的服务商。很多都是从小公司起家,最后在细分市场找到了生存的机会。”曹希望参考这样的发展路径,让三海豚一步步告别“民工”的简单外包模式,找到细分领域,深挖下去,做出核心竞争力。
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